Satın Aldığım Geniş Diz Mesafeli Koltuklarım Başkasına Verildi Acil Düzeltme Talebi

01.02.2026 tarihli Abu Dhabi – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan eşim, 1 yaşındaki bebeğim ve kendim adına bilet aldım. Ekstra 6.700 TL fark ödeyerek ekonomi kabininde geniş diz mesafeli 6c ve 6f numaralı koltukları özellikle seçip satın aldım. Boyum 1.90 olduğu ve 1 yaşında bebeğimizle seyahat edeceğimiz için bu koltukları rahat ve sorunsuz bir yolculuk geçirebilmek amacıyla tercih ettim.

Uçuştan henüz 1 hafta varken, satın almış olduğum koltukların başkasına verildiğini öğrendim. PNR numaram R8UUAK’tır. Konuyla ilgili Türk Hava Yolları ile iletişime geçtiğimde koltuğumun başkasına satıldığını, para iademin de olmayabileceğini ve sadece geri dönüş beklemem gerektiğini söylediler. Şu ana kadar da tarafıma herhangi bir çözüm ya da net bir cevap iletilmedi.

Ben para iadesi değil, satın almış olduğum geniş diz mesafeli koltuklarımı istiyorum. Hem 1 yaşında bebeğimle seyahat edecek olmam hem de boyumun 1.90 olmasından dolayı bu koltuklar benim için lüks değil, zorunluluktur. Her uçuşumda farklı bir problem yaşamak ve bu kadar mağdur edilmek artık kabul edilemez bir hale geldi. Abu Dhabi – İstanbul uçuşumda 6c ve 6f numaralı geniş diz mesafeli koltuklarımın tekrar tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.