Thomson Türkiye servis

Thomson marka televizyonumu Media Markt’tan aldığım günden beri ekranda LED ve ışık patlamaları şeklinde rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Televizyonda görüntüde sürekli bu şekilde bozulmalar olması hem görüntü kalitesini düşürüyor hem de üründen hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Ürün...

Thomson 32UE5M45 32” 80 ekran 4K UHD Android Smart LED televizyonumu 2025 yılı sonunda Teknosa’dan yaklaşık 43.000 TL ödeyerek, üzerine bir de kasko yaptırarak satın aldım. Cihaz arızalanınca Teknosa üzerinden servise yönlendirildim ve televizyon Samsun’da Alper Elektronik isimli yetkili servise git...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Thomson 270 TV Box cihazını ilk başlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihaz, hiçbir şekilde Wi‑Fi ağlarını görmemeye ve internete bağlanmamaya başladı. Aynı ortamda bulunan diğer cihazlar (telefon, tablet, televizyon...

28.03.2026 tarihinde Media Markt Pendik Pendorya mağazasından (t013, satış temsilcisi sicil no: 616001) Thomson 55UG5C14 model televizyon satın aldım. Kurulum Arena Bilgisayar a. Ş. Tarafından İstanbul Pendik’te yapıldı. Kurulum yapıldığı günden bu yana televizyonun kanal geçişlerinde sürekli takılm...

Thomson QLED Smart 65 inç televizyonumun kurulumu için 27 Mart Cuma günü Manisa Alaşehir’deki adresime servis talebinde bulundum. Aynı gün içinde randevu verilmedi, kuruluma ancak 8 gün sonrasına randevu oluşturuldu ve o gün için de “15 dakika içinde geliyoruz” denmesine rağmen gelen olmadı. Defala...

Yaklaşık 2 ay önce 65 inç Thomsan marka televizyon satın aldım. Televizyonu alırken mağazada gördüğüm görüntü kalitesiyle, eve gelen ürünün görüntü kalitesi kesinlikle aynı değil. Ekran sürekli bulanık, görüntü kalitesi çok düşük ve bu sorun daha ilk günden beri devam ediyor. Televizyon için 34.000...

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt internet sitesinden Thomson marka 109 ekran bir televizyon satın aldım. Satın alma sürecinde mağaza çalışanları bu markayı 132 yıllık, çok sağlam bir marka olarak överek anlattı, sadece kurulum ücreti olduğunu, istersem kurulumun videosunu izleyerek kendim de kurulum y...

Media Markt’tan Thomson 43 inç Google TV satın aldım. Satın alma aşamasında televizyonun kurulumuyla ilgili olarak “Kutuyu siz açmayın, garanti dışı kalır, yetkili servis gelecek” denildi. Ancak yetkili servisi aradığımda, servisin yapacağı işlemin sadece kutudan çıkarıp masanın üzerine koymak ve ga...

Teknosa’dan geçtiğimiz çarşamba günü bir adet Thomson Smart TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Thomson servisini arayarak acil kayıt oluşturdum ancak servis bir türlü gelmedi. Özellikle acil olduğunu, bugün mutlaka gelmeleri gerektiğini iletmeme rağmen randevuyu haftaya atıyorlar. Evde otiz...

Thomson 65QG5C14 model televizyonumu yaklaşık 2 ay önce aldım, ancak anakartı yandı ve 14 Ocak’ta servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen süreç son derece aksak ve iletişim açısından sorunlu ilerledi. Servis ürünü evimden ancak 16 Şubat’ta alabildi. Servis tarafı önce ürünü almaya geldiklerini, benim ...

03.12.2025 tarihinde aldığım Thomson televizyon, ilk günden bu yana kapalı konumdayken zaman zaman kendi kendine açılıyor. Televizyonun kumandası veya herhangi bir tuşu kullanılmadan, müdahale olmadan açılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Bu şika...

Balıkesir’de 10 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından 4 Mart 2026 tarihinde aldığım Thomson marka televizyon, aldığımız günden beri uydu taraması yaptığımızda hiçbir kanal bulmuyor. Defalarca farklı ayarları deneyip otomatik ve manuel tarama yapmamıza rağmen sonuç değişmedi ve cihaz hiçbir kanalı ...

Yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan 45.000 TL bedelle satın aldığım Thomson GO Plus 32UE5M45 model taşınabilir Android TV’de ciddi batarya ve şarj problemleri yaşamaktayım. Cihaz %100 şarj edildikten sonra fişi çekip kapatıyorum, ertesi gün açtığımda pil seviyesi yaklaşık %51 gibi oldukça düşük bir oranl...

12.02.2026 tarihinde Media Markt Kuşadası mağazasından 650G5C14 model Thomson televizyon satın aldım. Ürün için 43.179 TL ödedim. Televizyonun kurulumundan yaklaşık 30 dakika sonra uydu yayını tamamen kesildi. Bunun üzerine yetkili servisi tekrar çağırdık ve aynı gün gelip incelediklerinde televizyo...

Thomson 55 inç Smart TV satın aldıktan sadece iki gün sonra kumandanın iç ışığı yanmamaya başladı. Yaklaşık bir aydır kumandayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve karanlık ortamda tuşları görmekte zorlandığım için ürünün konforundan yeterince faydalanamıyorum. Televizyonda ya da kumandada ış...

Teknosa Nilüfer şubesinden Thomson marka bir televizyon satın aldık. Ürünü alırken çalışan, markanın yeni ve sorun yaşatmayacağını, kaliteli bir firma olduğunu özellikle belirttiği için güvenip bu televizyonu tercih ettik. Ancak televizyonu aldıktan sadece 7 ay sonra anakartı yandı. Bu arıza sonras...

Thomson 55 ekran televizyonumu yaklaşık 7 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Satın alma aşamasında Teknosa’daki satış temsilcileri, “Türkiye’ye yeni geldi, çok iyi ürün, güvence sıkıntısı yok” diyerek özellikle Thomson markasını ısrarla övdü ve bu ürünü almam konusunda beni yönlendirdi. Bu söylemlere ...

27.12.2025 tarihinde Thomson Smart TV65 (164 cm) televizyon aldım ancak o günden bu yana yetkili servisin kuruluma gelmemesi nedeniyle televizyonu kullanamıyorum. Evde şu an televizyon olmadığı için bu gecikme beni ve ailemi fazlasıyla mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Sizi ara...

15.11.2025 tarihinde satın aldığım Thomson televizyon, ilk günden beri kanal geçişlerinde kasma yapıyor. Özellikle art Arda kanal değiştirdiğimde televizyon donuyor ve tamamen kilitleniyor. Sıfır alınan bir televizyonda bu kadar temel bir işlevin bile düzgün çalışmaması kabul edilebilir bir durum de...

Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ...

Televizyonu aldıktan bir ay sonra videoda gözüktüğü gibi cihaz tam şarj olmasına rağmen tepkime vermiyor. Ve bu arızayı her zaman yapmıyor. Thomson GO Plus tablet televizyon. 1 ay serviste kalmasına rağmen herhangi bir arıza görülmedi deyip cihaz geri gönderildi. Ürünü servis için kendiniz götürmeni...