Thomson Türkiye servis

Thomson 4K televizyonumda yaklaşık 2 gündür, yeni uyduya yani TKGS 4A’ya geçiş yaptığımızdan beri kanalları bulamama sor...unu yaşıyorum. TKGS üzerinden kanal arama yaptığımda arama işlemi tamamlanmasına rağmen kanal bulma kısmında 0 yazıyor ve hiçbir kanal gelmiyor. Manuel arama da dahil olmak üzere m...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson Google TV, yaklaşık 2 gündür uyduyu hiçbir şekilde görmüyor. Televizyonu normal şekild...e kurup kullanırken bir anda uydu yayını tamamen gitti ve kanallar hiç gelmemeye başladı. Bu sorun için 2 gündür aralıklarla, her seferinde yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizm...

Thomson 55UG5C14 ss5 model televizyonumda yeni uydu ayarlarını yapmamıza rağmen yalnızca 8 kanal çıkıyor, başka hiçbir k...anal bulunamıyor. Farklı denemeler yapmamıza rağmen kanal sayısı artmıyor ve televizyonu tam olarak kullanamıyoruz. Yaklaşık 24 saati aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Bu süreç...

Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT yayınında üç gündür sinyal sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT görüntüsü tamamen gitti ve sin...yal bir daha geri gelmedi, bu nedenle televizyonumu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Thomson müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sisteminden sonra çağ...

Isparta Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Thomson 75 inç televizyon satın aldım. Evimde uydu sistemini değişt...irdikten sonra yeniden kanal araması yapmak istedim ancak iki gündür televizyon hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Ekranda sinyal var görünüyor fakat kanal araması tamamlandığında hiçb...

Teknosa firmasından satın aldığımız Thomson GO Plus ayaklı televizyon, şarj yüzdesi yüzde 40–50 bandının altına düştüğün...de ekranda dalgalanma yapıyor ve her dalgada bir uyarı sesi çıkarıyor. Bu durum hem görüntüyü hem sesi bozduğu için izlediğimiz içeriği takip edemiyoruz ve cihazı sağlıklı şekilde ...

Teknosa’dan aldığım Thomson 65QG5c14 65" Smart TV’yi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. İki gündür televizyonumda kanal değ...iştirebilmeme ve ses gelmesine rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor, tamamen siyah ekran görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Thomson müşteri hizmetlerini aradım, kayıt o...

Toplam 8 aydır sorunum çözülmedi. Kapalı kutu TV sahibiyim, para verdik, 10 kere müşteri hizmetlerini aradık. Firmalar h...içbir sorumluluk almıyor. Hilltown, Teknosa, UPS, Thomson yetkili servis İzmir tamamen baştan sağma, çözüm odaklı değil; geçici çözümlerle bu zamana kadar geldik.

15.01.2026 tarihinde BİM marketten Thomson marka 55 inç televizyon satın aldım. Ürün, normal kullanım sırasında herhangi... bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın ekranında beyaz iz oluşması nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluştu...

13 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’dan Thomson 55 inç teşhir televizyon satın aldım. Kurulum aynı gün yapıldı ancak yakla...şık iki hafta sonra, 13 Temmuz 2026 tarihinde televizyonun sesi tamamen gitti. Bunun üzerine teknik servisi aradım, televizyonu alıp yazılım yüklenmesi gerektiğini söylediler. Ben...

Thomson 55UG5C14 model televizyonumu Batman Teknosa mağazasından aldım. Ürü...nü kullanmaya başladıktan bir süre sonra televizyonun anakartında sorun çık...

Amazon üzerinden Thomson Streaming Box Plus 270 model medya oynatıcısını yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk... başta sorunsuz çalışırken, 2026 Nisan ayından itibaren kumandanın cihazla olan bağlantısı sürekli kopmaya başladı. Kumandayı tekrar eşleştirmeye çalıştığımda ekranda “bir şeyler t...

2015 Mayıs ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt’tan Thomson 50UG4S14SS4 model 50 inç televizyon satın al...dık. Alırken çok övülerek anlatılan ürün, 2026 Haziran ayında önce görüntü kararması, ardından da sesin tamamen gitmesiyle kullanılamaz hale geldi. Yıllarca sorunsuz kullandığımız ...

Media Markt’tan satın aldığım Thomson marka televizyonun ses sisteminde, kurulumdan bir gün sonra fark ettiğim bir probl...em yaşamaktayım. Televizyonun sesi normal seviye ile çalışırken kendi kendine birden kısılıyor, bir süre sonra tekrar normale dönüyor ve bu durum izleme deneyimini oldukça bozuyor....

Kahramanmaraş’taki yetkili Thomson teknik servisine bugün bozuk olan televizyonumuzu, garanti kapsamındayken kardeşim te...slim etti. Serviste görevli kişiler televizyonu yapabileceklerini, ancak fiyat bilgisini yalnızca işlem bittikten sonra söyleyebileceklerini iletmişler; herhangi bir net maliyet ya...

Thomson 65MG7C15 65 inç 164 ekran uydu alıcılı Smart UHD 4K Miniled Google TV model televizyonu ilk kurulumda yaptığımız... ayarlardan sonra, kumandadaki Live TV tuşuna bastığımızda ve Google TV üzerinden Live TV seçtiğimizde doğrudan Kablo TV üzerinden canlı yayına geçiş yapabiliyorduk. Ancak kısa bir...

Thomson marka 40 inç ekran TV aldık media marktan, servis geldi kurulum için fakat o esnada TV'den sesin gelmediğini far...k ettik. Bunun için size Thomson değişim yazacak denildi fakat olan biten bir şey yok. 1 haftadır hem Media Markt hem de Thomson tarafından mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetleri hi...

Mart 2025’te Antalya Özdilek Teknosa’dan Thomson55UG5C14 55'' 139 ekran televizyon satın aldık. TV’yi Mayıs 2026’da, 7 M...ayıs günü hiçbir sorun yokken kapandı ve bir daha açılmadı. Kumanda düğmesine basmamıza rağmen televizyon açılmadı, bunun üzerine servise telefonla ulaştık. Bize sorunun kumandadan...

Thomson marka iptv cihazımızın kumandası çalışmadığı için ürünü geçen hafta kargo ile servise gönderdik. Ürünü bugün Yur...tiçi Kargo ile, 146606309 anlaşma numarası üzerinden geri teslim aldık ancak kumandanın içinden pillerin çıkarılmış olduğunu, onun dışında cihazla ilgili hiçbir işlem yapılmadığını...

Thomson marka televizyonumu Media Markt’tan aldığım günden beri ekranda LED ve ışık patlamaları şeklinde rahatsız edici ...bir sorun yaşıyorum. Televizyonda görüntüde sürekli bu şekilde bozulmalar olması hem görüntü kalitesini düşürüyor hem de üründen hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Ürün...

Thomson 32UE5M45 32” 80 ekran 4K UHD Android Smart LED televizyonumu 2025 yılı sonunda Teknosa’dan yaklaşık 43.000 TL öd...eyerek, üzerine bir de kasko yaptırarak satın aldım. Cihaz arızalanınca Teknosa üzerinden servise yönlendirildim ve televizyon Samsun’da Alper Elektronik isimli yetkili servise git...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Thomson 270 TV Box cihazını ilk başlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyo...rdum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihaz, hiçbir şekilde Wi‑Fi ağlarını görmemeye ve internete bağlanmamaya başladı. Aynı ortamda bulunan diğer cihazlar (telefon, tablet, televizyon...