to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Mağazasında 55 İnç TV'nin Parça Beklemesi Ve İade Sürecinin Gecikmesi
Adana m1 Real Media Markt mağazasından 55 inç Thomson TV satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra televizyon ana kart arızası verdi ve 14.09.2026 tarihinde ürünü teknik servise teslim ettim. Servis 21 gün boyunca parça beklendiğini, ancak parçanın bir türlü gelmediğini belirtti.
Bu sürenin sonunda iade hakkım doğduğu için yetkili servis, 07.10.2026 tarihinde firma nezdinde iade talebinde bulundu. Ancak bu talep üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda toplamda 33 gündür televizyonumdan faydalanamıyor ve mağdur ediliyorum.
Fatura numaram 1DB2026000002308’dir. Ücret iadesi ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
