to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan LTB mağazasından aldığım kot pantolonu, satın aldığım gün iade etmek istedim. Ancak çalışanların tavrı hem saygısız hem de son derece ilgisizdi. Mağazada görevli çalışanlardan biri benimle konuşurken yanına bile gelmeden uzaktan seslenerek iletişim kurdu, son ...
"Baştan tatmin olmasam da daha sonradan temsilcilerin benimle iletişim kurması mağduriyetimin karşılamalarına kadar olan süreç beni ziyadesiyle memnun etmiştir. İlgililere bu nazik davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Sun Victoria marka bir eşofman altı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk olarak kumaşının beklediğimden çok daha ince olduğunu fark ettim ancak yazın giyerim diye sorun etmedim. Ürünün boyu standart kalıpta olduğu için bana uzun geldi, bu nedenle paça yaptırmak için terziye ver...
"Teşekkür ediyorum Minik Terzi çalışanlarına mağduriyetimizi en kısa süre içerisinde giderdikleri için..."
Minik Terzi Atlaspark İstanbul şubesinden mart ayında eşim için düğününde giymek üzere yaklaşık 3.600 TL bedelle bir elbise satın aldık. Elbise üzerinde hiçbir kullanım olmadan, sadece terzinin yönlendirmesiyle sorun yaşadık. Mağazadaki terzi, kesim ve tadilatın daha sağlıklı olması için elbiseyi ö...
18.04.2026 tarihinde Zeytinburnu Zeruj Port şubenizdeki Minik Terzi mağazasından keten köprü detaylı bir bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve 20.04.2026 tarihinde bluzun kol arka dikişlerinde ve alt kısmında sökülmeler olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımla de...
Yaklaşık üç ay önce 9 Ocak tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Levi’s mağazasından bir pantolon satın aldım. İlk başta beden olarak uygundu, yalnızca tek paçası uzun geldiği için mağazada terzi hizmeti olmadığı söylendi ve ben de dışarıda bir terzide sadece tek paçasına kısaltma işlemi yaptırdım...
"Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında hem iade hem de değişim taleplerimle ilgili yaşadığım süreci çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde olumlu bir şekilde tamamladım. Talebim kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırıldı ve hiçbir aşamada mağdur edilmedim. Süreç boyunca ilgileri ve yapıcı tutumları için Boyner ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini açıkça hissettirdiler."
2025 yılı Ekim ayında Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından The North Face m Classic Down model bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Montu ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve daha ilk kullanımda montun birkaç noktasından tüylerin dışarı çıkmaya başladığını fark e...
10 Nisan’da Stradivarius Ümraniye Meydan AVM mağazasından tam kendi bedenime uygun bir jean pantolon satın aldım. Belim ince olduğu için bel kısmına pens attırdım, paçaları da uzun olduğu için tadilat yaptırdım. 13 Nisan’da tadilat işlemleri tamamlandıktan sonra 14 Nisan’da pantolonu giydim. Pantolo...
13 Nisan’da Tevhissunnetbutik üzerinden WhatsApp aracılığıyla özel dikim bir elbise siparişi verdim. Elbisem yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı ancak ürün tesettüre uygun olmayan şekilde, kolları açık, boyu kısa ve sufleleri dikilmemiş olarak gönderildi. Ayrıca elbisenin kumaşı da anlatıldığı gibi değ...
İstanbul Venezia AVM’deki Kayra mağazasından 15.03.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymeden, etiketi üzerinde ve yalnızca evde denerken ip çekilmesi olduğunu fark ettim. Ürünün defolu olduğunu düşündüğüm için bir hafta sonra mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli ürüne ba...
11.04.2026 tarihinde Ünye Mavi Jeans mağazasından toplam yaklaşık 4.000 TL ödeyerek iki adet kot pantolon satın aldım. Aldığım pantolonlardan birinin sol tarafında bariz bir dönme vardı, diğer pantolonun ise terzi işlemi sonrası bir paçası geniş, diğer paçası dar kaldı. Mağazaya 13.04.2026 tarihinde...
Mart 2026’da Bodrum Oasis AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 15 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takım elbisenin terzi tadilatı sonrası ceketin kollarının uzunlukları birbirinden farklı olacak şekilde hatalı dikildi. Ayrıca pantolon da ilk oturmamda ağ kısmından patladı. So...
Seçil Store markasına ait yeni sezon bir elbiseyi Amasya’daki Papuç Giyim mağazasından Ramazan Bayramı arefe günü 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Elbiseyi bayramın 1. Günü öğleden sonra saat 14.00 civarında giydim ve yaklaşık 5 saat kullandım. Akşam saatlerinde kolumu uzatırken elbisenin kol kısmı bi...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bolu merkezde bulunan Mavi mağazasına, başka bir şubeden almış olduğum ürünün terzi fişini almak için gittim. Reyonda çalışan personele terzi fişimi almak istediğimi ilettim ancak buna rağmen benimle ilgilenmedi, sorduğum sorulara yanıt vermeyip reyon düz...
Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun paça tadilatı için ürünü 5’inde mağazaya bırakmıştım. 8’i sabah mağazaya gittiğimde pantolonun yapıldığı söylenerek ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde paçaların hiç yapılmadığını, pantolonun hâlâ iğneli ve ölçü alınmış şekil...
"İlginiz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler."
Yaklaşık 8 ay önce erkek kot pantolonunu, 3 hafta önce ise bayan kot pantolonunu Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından satın aldım. E...
Trendyol üzerinden aoz Atölye/Ferisa Home satıcısından “Ferisa Home 7'li Ahşap Riga Seti Riga Gönye Takımı Terzi Cetveli Yerli Üretim 3 mm” adlı ürünü yaklaşık 25 Mart’ta teslim aldım. Ürün açıklamada ahşap olarak belirtilmesine rağmen gelen ürün kesinlikle ahşap değil ve ne tür bir malzemeden yapıl...
Parla Gelinlik Bahçelievler şubesine özel dikim nişan elbisesi yaptırdım. Elbisenin taşlarını resmen yapıştırmamışlar, sıcak silikon sanki nokta kadar damlatılıp bırakılmış. Nişan yerine gittiğimizde elbisenin üzerindeki taşların neredeyse hepsi yerinden çıkmıştı, çok kötü bir mağduriyet yaşadım. E...
28.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubenizden Amara Resta Lacivert Slim Fit takım elbise (ürün kodu: 000000003196152008) satın aldım. Öncelikle mağaza çalışanınızın ilgisi, yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden dolayı oldukça memnun kaldığımı belirtmek isterim. Yalova’da ikamet ettiğ...
19.03.2026 tarihinde Tesettürwaw sitesinden Hilal abiye model bir ürün satın aldım. Elime ulaşan ilk üründe bariz kesim ve dikim hataları vardı. Durumu fotoğraf ve video ile ilettim, ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler ve terziye götürüp düzelttirebileceğimi, hatta terzi ücretini de karşılayabilece...
Gardrops uygulaması üzerinden dış giyim kategorisinde Manuka marka ikinci el bir ürün satın aldım. Satın alma öncesinde satıcı ile yazışarak ürün hakkında bilgi aldım. Üründe leke olduğunu ve ürünün kol kısmındaki kemer detayının orijinal resimden farklı olduğunu belirtti ancak kol kısmındaki kemeri...
Terzi A*** A**** mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım takım elbise ile iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk gönderilen takım elbiseyi giydiğimde her yerinde lekeler olduğunu fark ettim ve mağazaya bildirdim. Bunun üzerine takımı değiştirdiler; ancak bu kez gönderilen takımda pant...
Son Şikayetler