to read complaints and reviews, or file yours.Hatemoğlu Mağazasında Takım Elbise Dikim Hatası Ve Pantolon Patlaması, İade Talebi
Mart 2026’da Bodrum Oasis AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 15 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takım elbisenin terzi tadilatı sonrası ceketin kollarının uzunlukları birbirinden farklı olacak şekilde hatalı dikildi. Ayrıca pantolon da ilk oturmamda ağ kısmından patladı.
Sorunu mağazaya ilettim ve yaklaşık 4 saat boyunca terzide uğraşılmasına rağmen sonuç içime sinmedi, buna rağmen özel bir günde giymek zorunda kaldım. Hem ödediğim ücrete hem de yaşadığım mağduriyete karşılık aldığım ürün ve hizmet kalitesiyle hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle takım elbise için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, değerlendirme süreci tamamlanmıştır. Mağaza yetkilimizin tarafınızla paylaştığı bilgi teyit edilmiştir. Ürünler kişiye özel üretim değildir, beden uyum sorununda tadilat hizmeti sizlere sunulmaktadır. Ürünle ilgili tüm garanti haklarınız mevcut olup, harici olarak avantajlı indirimler, tarafınıza tanımlamam puan ve daha fazlası ile sizlerin hizmetindeyiz. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri
