to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Bluz İçin Değişim Ve İade Talebi
18.04.2026 tarihinde Zeytinburnu Zeruj Port şubenizdeki Minik Terzi mağazasından keten köprü detaylı bir bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve 20.04.2026 tarihinde bluzun kol arka dikişlerinde ve alt kısmında sökülmeler olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımla deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım mağaza ikamet ettiğim yere uzak olduğu için, bluzu inceleme ve işlem yapılması amacıyla size en yakın başka bir Minik Terzi mağazasına götürmek istiyorum. Ürün için değişim veya mümkünse iade talep ediyorum. Kısa sürede yardımcı olunmasını ve farklı bir mağazadan da bu işlemi yapıp yapamayacağım konusunda tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Zeynep Hanım, 18 Nisan 2026 tarihinde Zeytinburnu Zeruj Port şubemizde satın almış olduğunuz keten köprü detaylı bluzun, sadece bir kez kullanmanız sonrasında kol arka dikişlerinde ve alt kısmında sökülmeler meydana gelmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle paylaşıyoruz. Bu durumun sizi mağdur etmesinden dolayı çok üzgünüz. Bluzun kısa sürede deforme olması ve mağazanızın uzaklığı sebebiyle, size en yakın Minik Terzi mağazamıza getirerek inceleme ve çözüm sürecinizi hızlandırmak istediğinizi anlıyoruz. Bu kapsamda, iade ya da değişim işleminizi kolaylaştıracağız. Konu ile ilgili tüm detayları ve iade/değişim sürecinizi nasıl yürütebileceğinizi telefonunuzdan görüşmek üzere sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Lütfen bize ulaşabileceğiniz telefon numaranızı bildirirseniz, sizinle doğrudan iletişim kurarak süreci hızlandırabiliriz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için yanınızdayız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en yakın zamanda sizinle iletişime geçmeyi sabırsızlıkla bekleriz. Saygılarımızla, Minik Terzi Seninle Ekibi
Sayın Zeynep Hanım, Süreci netleştirmek adına gerçekleştirdiğimiz yapmış olduğunuz dönüş için teşekkür ederiz. Görüşmemize istinaden, talebiniz doğrultusunda ilgili bluzun iade işlemleri için inceleme sürecini başlatmış bulunmaktayız. Ürününüz inceleme birimimize ulaştığında gerekli kontroller hızla tamamlanacak ve tarafınıza bilgi verilecektir. Minik Terzi olarak, yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve sizi yeniden memnuniyetle ağırlamak en büyük önceliğimizdir. Süreç boyunca gösterdiğiniz yapıcı tutum ve anlayış için teşekkür eder, her türlü sorunuzda yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Minik Terzi Seninle Ekibi
