Parla Gelinlik'te Özel Dikim Nişan Elbisesi Kalitesiz, Faturasız Ve Saygısız Hizmet

Parla Gelinlik Bahçelievler şubesine özel dikim nişan elbisesi yaptırdım. Elbisenin taşlarını resmen yapıştırmamışlar, sıcak silikon sanki nokta kadar damlatılıp bırakılmış. Nişan yerine gittiğimizde elbisenin üzerindeki taşların neredeyse hepsi yerinden çıkmıştı, çok kötü bir mağduriyet yaşadım.

Elbise için toplam 25.000 TL ödedim, ücreti nakit istediler ve fatura kesmediler. Mağazada kocaman kasa bölümleri ve IBAN olmasına rağmen, IBAN’dan göndermek istediğimde sadece nakit olduğunu, IBAN’ın da maliye için göstermelik durduğunu söylediler. 12.500 TL’yi kapora, 12.500 TL’yi de teslim alırken ödedim, ikisini de yanlarındaki Garanti Bankası ATM’sinden çekip bizzat götürdüm. Ödemeyi yaptığımda, “Ödemeye dair bir belge, fiş ya da fatura verecek misiniz? ” diye sorduğumda, “Gerek yok, ödeme almadan ürün vermiyoruz zaten.” şeklinde cevap verdiler. Diğer işletmelerde olduğu gibi fiş, fatura veya herhangi bir ödeme belgesi kesinlikle verilmedi.

Sorunu fark ettiğimizde mağazayı aradığımda, sanki mağdur olan ben değilmişim gibi saygısız bir üslup ile karşılaştım. “Nasıl iş yaptınız, biz boşa mı özel diktirdik? ” dediğimde, “İşi sizden mi öğreneceğiz, çıkan yerler zaten aşağıda, bir şey olmaz.” cevabını aldım. Her adımda sağa sola oynayan, taşları dökülen bir elbiseye “bir şey olmaz” denilmesini asla kabul etmiyorum. Mağaza yetkilisinin ilgi, alaka ve saygısı sıfırdı.

Nişan yerine gitmişken onların yüzünden acil bir şekilde terzi bulup oraya getirtmek zorunda kaldım, misafirler beni bekledi ve bu özel günüm rezil oldu. Biz Kartal’dan kalkıp Bahçelievler’e özellikle gittik, internet sitelerindeki görüntülere ve anlatılanlara aldanmamamız gerektiğini yaşayarak öğrendik.

Aldıkları para yaptıkları işe kesinlikle yakışmıyor ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hem ödediğim ücretin hem de uğradığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.