to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Çalışanının Kaba Telefon Kesmesi Ve Nezaket Eksikliği
26.07.2026 tarihinde Adıyaman’daki Terra Pizza’yı arayarak siparişimin ne zaman geleceğini sordum. Telefona çıkan çalışan, yoğunluktan dolayı 30 dakika içinde geleceğini söyledi ancak ben “kolay gelsin” bile demeden bir anda yüzüme telefonu kapattı.
Müşteriyle bu şekilde, kaba ve saygısız bir iletişim kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Terra Pizza gibi bir markanın çalışanlarının müşteriyle konuşurken en azından temel nezaket kurallarına uymasını, bu konuda ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri iletişimi konusunda şubenizde disiplin sağlanmasını istiyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verildiğini hissettirecek şekilde geri dönüş yapılmasını, ilgili çalışan veya işletme yetkilisi tarafından tarafıma açık bir özür dilenmesini ve bu saygı prensibinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gazi E. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
İlginiz alakanız dan dolayı çok teşekkürler ederim
