Terra Pizza Şubesinde Eksik Ürün Ve Telefon Cevapsızlığı
Terra Pizza Çiftlik Şubesi’nden uygulama üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan 10’lu çıtır top ve patates kızartması hiç gönderilmedi, buna rağmen toplamda 420 TL’yi kredi kartıyla ödedim.
Eksik gelen ürünler için restoranı telefonla aradım ancak defalarca denememe rağmen telefonum açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gelen 10’lu çıtır top ve patates kızartmamın ya bir an önce adresime gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Erdem Ö. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

















