Terra Pizza Gülbahar Avrupa Konutları Şubesinde 40 Dakikalık Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Terra Pizza Gülbahar Avrupa Konutları bölgesindeki şubeden bugün saat 13:11’de kumru pizza ve kola siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 270 TL olarak yaptım ve siparişi dükkandan gel-al olarak beklemeye başladım. Saat 13:52 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp tarafıma teslim edilmedi.

Durumu sorduğumda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak neredeyse 40 dakikayı bulan bir bekleme süresi için herhangi bir telafi, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.