to read complaints and reviews, or file yours.Kuru, Sert Ve Yanık Pizza İçin Telafi Talebi
17.07.2026 tarihinde saat 16.27'de Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden 160 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak tarafıma teslim edilen pizza tam bir hayal kırıklığıydı.
Pizza aşırı kuru, hamuru sertleşmiş ve alt tabanı ile kenarlarının büyük bir kısmı yanmıştı. Ürünü bu şekilde tüketmek mümkün değildi. Çektiğim fotoğraf ve videolarda da pizzanın yanık ve kurumuş olduğu açıkça görülmektedir.
Yaşadığım sorunu Terra Pizza'ya e-posta yoluyla da ilettim ve görselleri ekledim. Bir müşteri olarak, ücretini ödediğim ürünün bu kalitede gelmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma telafi sağlanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Serap K. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için 44 44 500 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
