to read complaints and reviews, or file yours.Kola Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
09.07.2026 tarihinde Terra Pizza’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 17.00–18.00 saatleri arasında, 4277666 numaralı ve toplam 455 TL tutarlı bir pizza ve kola siparişi verdik. Siparişte kola olmasına rağmen yalnızca pizza teslim edildi, kola hiç getirilmedi.
Eksik ürün için restoranı telefonla arayıp durumu ilettik ancak herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı, kolanın gönderilmesi ya da ücret iadesi konusunda da bir dönüş yapılmadı. Hem eksik ürünle mağdur edildik hem de müşteriyle ilgilenilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadık.
Eksik gelen kola için ya ürünün derhal gönderilmesini ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili şube ve çalışanlarla gerekli sürecin işletilmesini talep ediyorum.
Melek M. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Teşekkür ederim ilgi alaka için memnun kaldım
