Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret ücret

Termabilisim’den aldığım ürünün iadesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ürünün i...adesini açıkça talep etmeme ve defalarca yazmama rağmen firma süreçle ilgilenmedi, oyalayıcı cevaplar verdi ve bugün WhatsApp üzerinden tamamen engellendiğimi gördüm. Artık firmaya...

Roborock marka süpürgemiz bozuk olduğu için yaklaşık 1 yıl önce Terma Bilişim’e servise gönderdik. Cihazı tamir edecekle...rini söyleyerek bizden toplam 5.000 TL ücret aldılar ancak süpürgeyi yine arızalı şekilde geri gönderdiler. Geçen sene yaptığımız ilk gönderim ile 29 Haziran’daki son gönderim ara...

Xiaomi marka robot süpürgemi arızası nedeniyle Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret’e gönderdim. 04.03.2026 tarihinde serv...is ücreti ödemesini yaptım ve tarafıma fatura kesildi. Cihazı iki kez kendilerine göndermeme rağmen tamir edemediklerini belirterek ürünümü en son iade ettiler, ancak ödediğim ücre...

Dreame marka iki adet robot süpürgem bozulduğu için yetkili servis arayışına girdim. Bana Terma Bilişim’in numarası veri...ldi ve kendilerinin yetkili servis olduğu söylenince her iki cihazımı da onarım için kargo ile gönderdim. İki cihaz için toplam yaklaşık 9.700 TL tamir ücreti talep edildi ve bu öd...

Yaklaşık 15 Haziran tarihinde Dreame d10 Plus Gen 2 robot süpürgemi teknik arıza nedeniyle Aras Kargo üzerinden, 2522304...081623 anlaşma koduyla Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne, yani terma blsm yetkili servisine gönderdim. 25 Haziran’da teknik servis tarafından aranarak cihazın s...

Xiaomi marka robot süpürgemi sensör arızası nedeniyle 18.10.2025 tarihinde Terma Bilişim isimli firmaya onarım için gönd...erdim. Ürünün üzerindeki sorunu ayrıntılı şekilde bir kağıda yazarak kargoya teslim ettim. Başından beri süreçte sürekli oyalanıyorum, net ve tatmin edici bir dönüş alamadım. Firm...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Terma blsm isimli firmaya Ramazan ayında Roborock q8 Max Pro süpürgemin tamiri için 5.5...00 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Süpürgemin tamir edileceği ve tarafıma teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ne tamir işlemi yapıldı ne de ö...

Xiaomi Vacuum s20+ model robot süpürgemi 1 Nisan 2026 tarihinde Terma blsm servisine anlaşma kodu 2522304081623 ile gönd...erdim. Cihazın onarımı için benden 4.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti EFT ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra ise onarımın başarısız olduğuna dair tarafıma mesa...

Trendyol üzerinden 9628769052 sipariş numarası ile aldığım robot süpürgeyi, şarj almama sorunu nedeniyle Terma Bilişim’e... gönderdim. Ürünü alalı henüz yaklaşık 1,5 yıl oldu ve garanti süresi devam ediyor. Servis, cihazı kontrol ettikten sonra oksitlenme olduğu gerekçesiyle benden 6.000 TL civarında b...

21 Nisan 2026 tarihinde robot süpürgemdeki ana kart arızası için Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret ile görüşerek 7.741,...80 TL ödeme yaptım. Ücreti göndermem için gün içinde defalarca arandım, ödemeyi yaptıktan sonra cihazın tamire alındığı ve işlemin yapılacağı söylendi. Cihazım yaklaşık iki ay boy...

Dream marka süpürgemin şarj sorunu nedeniyle 22 Ağustos 2025 tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Birkaç hafta sonra ürü...n bana geri geldi ancak hiçbir onarım yapılmamıştı. Daha sonra süpürgeyi tekrar gönderdim ve bu süreçte sürekli olarak süpürgenin tekerinin arızalı olduğu, başka yerlerinde arıza b...

Katya z marka robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce merdivenlerden düşmesi sonucu sensör arızası yaşayınca, internette...n bulduğum Terma Bilişim’i ürünün orijinal servisi zannederek yanlışlıkla onlara gönderdim. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise gittiğini düşünüyordum. Terma Bilişi...

Ocak ayında tamir için gönderdiğim robot süpürgemle ilgili Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’nin bakım ...destek hizmetinden son derece mağdur oldum. Robot 6 Ocak’ta firmaya ulaştı, 8 Ocak’ta da talep ettikleri 5000 TL tamir ücretini kendilerine ödedim. Cihazı kontrol edip tamir edilec...

Terma Bilişim’e Burdur Bucak ilçesinden Aras Kargo ile göndermiş olduğum şarjlı süpürgem için 27 Şubat’tan bu yana bekle...tiliyorum. Ürünün motorunun bozuk olduğu ve 4.500 TL masrafı olduğu söylendi, ben de bu ücreti kabul etmediğimi, tamir istemediğimi ve süpürgemi geri göndermelerini talep ettiğimi ...

Ecovacs Deebot 30 robot süpürgemin onarımı için 20 Şubat’ta Terma Bilişim teknik servisine tam olarak 6.400 TL’yi havale... yoluyla ödedim. Bu ücret robotun tamiri için alındı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım ne tamir edildi ne de tarafıma herhangi bir şekilde geri gönderildi. ...

Dream L10S Plus model robot süpürgemi garantisi devam etmesine rağmen Terma Bilişim’e iki kez onarıma gönderdim. İlk gön...derdiğimde 5.000 TL ücretli onarım yapıldı, ikinci gönderdiğimde ise 3.000 TL daha ücret alındı ve ayrıca 300 TL kargo ücreti ödedim. Cihazım ikinci onarım için 6 Nisan’da firmaya...

Terma Bilişim kendisini Dyson’ın resmi servisi gibi tanıtarak beni mağdur etti. Dyson v8 süpürgemi geçen hafta Aras Karg...o ile kendilerine gönderdim. Cihazı teslim aldıktan sonra süpürgemin çekişinde bozukluk olduğunu, tamir ücreti olarak 5.750 TL istediklerini, eğer tamiri kabul etmezsem bu kez de h...

Philips marka robot süpürgem bozulduğu için kızım internetten Philips’in servisini ararken “Terma Bilişim ” isimli bir f...irmaya ulaştı. Kendilerini Philips’in yetkili servisi gibi tanıttılar, biz de buna güvenerek 6 Şubat’ta süpürgeyi kargoyla gönderdik. Ardından tamir için 5.000 TL ücret talep ettil...

25 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgemi, Dyson’ın yetkili servisi olduğunu düşünerek Terma Bilişim’e Aras Kargo ile g...önderdim. Cihazı teslim aldıktan sonra beni arayıp süpürgenin tamir edileceğini, bunun için de 6.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de bu tutarı ödedim. Birkaç gün son...

Ecovacs n20 robot süpürgem arızalanınca internet üzerinden yaptığım araştırma sonucunda terma blsm ile iletişime geçtim ...ve kendilerini Ecovacs’ın yetkili servisi olarak bildiğim için cihazımı onlara gönderdim. Bu bilgide yanılmadığımı düşünerek bana ilettikleri ücretli onarım teklifine de onay verdi...

Dream L10s robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazın garantisi devam ediyor. Cihazın hepa filtresi yırtı...ldı, ayrıca motorda da oksitlenmeden dolayı güç kaybı olduğu söylendi. Ürünü birkaç aydır bu sorunla kullanıyordum, yaklaşık 15 gün önce servise gönderdim. Servisten bana motordak...

Terma bilişim insanları mağdur eden, oyalayan, hiçbir şekilde yardımcı olmayan ilgisiz bir yer. Süpürgemi 2 ay boyunca o...yaladılar; her gün aradığımda "bitiyor" denildi. 2 ayın sonunda süpürgemin hiçbir işlemi olmadan geri yolladılar. Çok mağdur oldum, hâlâ ücretimi yollamadılar. 5 bin TL bu parayla ...

Soultech marka robot süpürgemi arızası nedeniyle Sinop Merkez’de ikamet ettiğim adresten Terma Bilişim’e gönderdim. Ciha...z için bana trm265020857 numaralı kayıtla dönüş yapıldı ve 3.900 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceği, ödemeyi kabul edersem cihazın tamir edileceği belirtildi. Gönderdikler...