Tamir Edilmedi, 5500 TL Haksız Şekilde Tutuldu, İade Ve Tazminat Talep Ediyorum

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Terma blsm isimli firmaya Ramazan ayında Roborock q8 Max Pro süpürgemin tamiri için 5.500 TL’yi havale yoluyla gönderdim. Süpürgemin tamir edileceği ve tarafıma teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ne tamir işlemi yapıldı ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Bu süreçte cihazımı geri aldım ve tamirini başka bir yerde yaptırmak zorunda kaldım. Yani Terma blsm verdiği hiçbir hizmeti yerine getirmediği halde 3 aydır paramı haksız şekilde elinde tutuyor. Üstelik uzun süredir firma yetkililerine telefonla ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ben artık sadece gönderdiğim 5.500 TL’nin değil, paramın 3 ay boyunca haksız yere şirkette tutulması nedeniyle gecikme ve mağduriyetimi de karşılayacak şekilde fazlasıyla birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.