to read complaints and reviews, or file yours.
2020 yılında Ankara Bilkent’teki Tepe Home şubesinden aldığım yatak odası ve oturma odası takımlarında, aldığım günden b...u yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürünler evin farklı odalarında olmasına rağmen neredeyse hepsinde benzer şekilde kırılmalar ve bozulmalar oldu, bu durum Tepe Home ürünlerinin kalit
2025 yılı kasım ayında Bilkent Tepe Home Bilkent mağazasından Mathilda yuvarlak masa satın aldım. Aldıktan birkaç ay son...ra masanın yüzeyinde çatlaklar oluştu. Gelen eksper, masanın doğal malzeme olmasından dolayı bunun normal olduğunu söyleyip masayı aldıracaklarını belirtti ve masa 7 Nisan’da evimd
Ankara Tepe Home mağazasından evimin neredeyse tamamını döşeyecek kadar büyük bir alışveriş yaptım. Şehir dışında yaşadı...ğım için ekstra nakliye ücretini de peşinen ödedim. Satış yaparken her şey çok güzeldi, ancak teslimat aşamasında tam bir fiyasko yaşadık. Eşimle birlikte şehir dışında çalışıyoru
7 Mayıs 2026 tarihinde Tepe Home online mağazadan Lm-9104-1E lambader satın aldım. Ürün 15 Mayıs’ta kargo ile tarafıma t...eslim edildi. Kargoda veya kutuda hiçbir hasar yoktu, paketleme de gayet iyiydi ancak kutuyu açtığımda ürünün çeşitli yerlerinde bariz hasarlar olduğunu gördüm. Hemen çağrı merkez
29.04.2026 tarihinde Tepe Home Ankara Panora mağazasından 6.750 TL tutarında bir ürün için kredi kartımdan tek çekim öde...me yaptım. Ertesi gün siparişten tamamen vazgeçtim ve ürünü hiç teslim almadım, ürün daha sevk edilmeden iptal edildi. Mağazada kart bilgilerim alındı ve ücret iadesinin yapılacağı
"İlginize teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce Tepe Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden çift kişilik kasalı baza ve başlık 160X200 Münih model satı...n aldım, sonrasında da yatağını ayrıca aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra getirildi ve kurulumu yapılıp teslim edildi. Teslimden 3–4 gün sonra bazanın kasasını altına yorgan koymak
Tepe Home’un internet sitesinden Elegant Kare Orta Sehpa satın aldım. Ürün 7 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adres...ime teslim edildi. Teslimat sırasında orta sehpanın kırık olduğunu gördük ve bunu montaj ekibine açıkça iletip kırık ürünü kabul etmek istemediğimizi söyledik. Buna rağmen ürün kır
Tepe Home’un online sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde ts1602126681 numaralı koltuk siparişini verdim. Sipariş oluşturu...lurken belirtilen teslimat tarihi çoktan aşılmış olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez ben aradım ve müşteri temsilcisi çözüm odaklı
17 Nisan 2026 tarihinde Tepe Home internet sitesinden zigon sehpa siparişi ...verdim. Siparişimi ertesi gün, yani henüz ürün kargolanmadan iptal ettirmem
Tepe Home Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki mağazadan 14.12.2025 tarihinde Nil koltuk takımımızı sipariş ettik. Ürünlerim...iz 06.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen köşe takım 6 parça olmasına rağmen her bir parça diğerinden ölçü olarak kısa, uzun, orantısız ve birbirine tamamen uyumsuz şekilde
19.04.2026 tarihinde Tepe Home internet sitesinden HLM-9009-1E lambader satın aldım. Sipariş numaram TS1904129750’dir. Ü...rünü paketinden çıkarıp kurulum yapmak isterken lambaderin ayak kısmının yamuk olduğunu ve bu nedenle üst kısmının yerine tam olarak oturmadığını gördüm. Ürün bu haliyle kullanıma
"İlginiz yardımlarınız ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Tepe Home’dan online olarak zigon sehpa satın aldım. Siparişim tam 2 ay sonra, 18.04.2026 tarihinde Eskişehir’de tarafım...a teslim edildi. Teslimat esnasında kargonun durumu oldukça kötüydü; kutu yırtılmıştı, üzerinde “kırılır” ibaresi bulunmasına rağmen buna hiç dikkat edilmemişti ve sehpanın kenarın
Küçükyalı Tepe Home mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde 2’si gardırop olmak üzere toplam 4 parça mobilya satın aldım ve ...yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 24 Mart günü Kadıköy’deki adresime teslim edildi. Kurulum sırasında gardıroplardan birinin askı demiri eksik çıktı, diğer gardırobun ise çe
Tepe Home İzmir Kipa Balçova mağazasından 5 Nisan’da peşin, tek çekim ödeme ile köşe koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Ü...rünler 14 Nisan’da teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra köşe koltuktan yayılan inanılmaz ağır bir kimyasal koku olduğunu fark ettik. Koltuğun üzerinde oturmak çok rahatsız ed
Tepe Home’un Ankara Çankaya 365 AVM şubesinden iki adet Seattle Döner Berjer satın aldım. Fatura tarihimin 29 Aralık 202...4 olduğunu, teslimatın ise 2025 yılı Şubat veya Mart aylarında yapıldığını belirtmek isterim. Kısa süreli kullanım sonrasında berjerlerden birinin metal ayağını oturağa bağlayan pl
Bugün Kentpark Tepe Home mağazasında yer alan “%100 yeşil enerji” afişleriyle karşılaştım ve içerikten oldukça rahatsız ...oldum. Afişler, yeşil enerjiyi anlatmayı amaçlıyor gibi görünse de kullanılan görseller ve anlatım dili adeta bir kıyamet senaryosu havası veriyor. Bu durum, hem ürkütücü hem de ye
Tepe Home internet sitesinden 28 Mart civarında bir makyaj masası ve ayna satın aldım. Ürünü sepete eklediğimde ve sipar...iş ekranında planlanan teslimat tarihi olarak 6 Nisan görünüyordu. Ancak bugün 12 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün kargoya bile verilmemiş
Tepe Home’dan Uşak Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere Armonie Üçlü Yataklı Koltuk Fox 01 Kumaş model koltuk tak...ımı satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik’in dağıtım bayisine ulaştığında 06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından aranarak, mobilyaların büyük olduğu ve eve çıkarılabilmesi iç
"Merhaba, nihayet Tepe Home sandalyelerim geldi. Sağlam ve istediğim şekilde ulaştı."
Tepe Home Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 18 bin TL tutarında bir kitaplık satın aldım. Mağazada beğenerek aldığım bu ...ürün, 11.03.2026 tarihinde eve getirilip kuruldu; ancak kurulumu yapıldığında evin hiçbir alanına ebat olarak uymadığını gördük. Ürünü yerleştirmeye çalıştığımız hiçbir odada ölçü
Tepe Home’dan satın aldığım Lenna kitaplık, Şubat ayında tarafıma teslim edildi ancak ürünün camları kırık bir şekilde g...eldi. Teslimat sırasında kırıkları fark ettim ve o günden bu yana sorunu çözmek için Tepe Home’a ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de s
"Talebim doğrultusunda servis yönlendirildi ve sorun giderildi. İlgilenen müşteri temsilcisi ve servis hizmeti sağlayan ekibe teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Modoko Tepe Home mağazasından Scott Tekli Baba... Koltuğu (SCT01KL) satın aldım. Kısa bir süre önce koltuğun açılır mekanizm
