to read complaints and reviews, or file yours.Tepe Home’dan yaptığım alışveriş sonrasında karşılaştığım hizmet kalitesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Sevkiyat iç...in bugün arayıp ürünlerin yarın teslim edileceğini söylüyorlar. Sanki insanların işi gücü, planı ve sorumlulukları yokmuş gibi tüm günlerini belirsiz bir teslimat sürecine ayırmala
"Merhaba Hafize hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Aramalarımda karşıma çıksın diye dua ediyorum. İyi ki varsınız"
02.09.2026 tarihinde Tepe Home Online üzerinden toplam 59.871 TL tutarında ...sp202609021443736031 numaralı siparişi verdim. Aynı gün, sistem güncellemes
Yıllar önce Tepe Home’dan aldığımız sürgülü kapaklı gardırobun sol kapısında bir süredir kullanım sırasında sorun yaşıyo...rum. Sol kapağı açtığımda diğer kapağın üst kısmı sıkışıyor ve rahatça açıp kapatamıyorum. Sorunun sürgülü kapakların alt aparatlarından kaynaklandığını düşünüyorum. 4 Eylül tarih
Tepe Home Ankara Bilkent mağazasından 25.04.2026 tarihinde şirketimiz U*** Ç**** Müh. Prj. Müşteri İnş. Enj. San. Tic. L...td. Şti. adına bir ikili ve bir üçlü koltuk satın aldık. Haziran ortasında teslim edilen ikili koltuğun renginin mat kahverengi kadife olması gerekirken granit gri renkte ve kadife
16.04.2026 tarihinde Tepe Home Ataköy Marina Park mağazasından teşhir ürünü olan Montreal konsol, Montreal masa, Montrea...l sandalye, baltıc 224 kumaşlı Joy tekli kolçaklı modül, Joy tekli modül, Joy köşe modül, Joy kare puf ve sipariş üzerine yapılacak olan Stockholm sağ kol dinlenme, Stockholm sol k
5 Temmuz 2026 tarihinde Tepe Home’un online satış sitesi üzerinden Soho camlı şifonyer ve iki adet Soho komodin satın al...dım. Ürünler Horoz Lojistik tarafından Kuşadası’ndaki adresime teslim edildi ancak teslimat sırasında montaj hizmeti sunulmadığı, montaj için Tepe Home ile iletişime geçmem gerekti
"Tarafımla iletişime geçilmeden direk teslimat için aradılar teslim ettiler teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Tepe Home online alışveriş sitesinden bir tablo siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...ağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünümün kargoda kaybolduğunu ilettiler ancak sonrasında herhangi bir somut adım atılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
"Teşekkür ederim"
Ankara Bilkent Tepe Home mağazasından aldığım köşe takımının bir parçasında yaklaşık 10 aydır kumaşta renk atması sorunu... yaşıyorum. Ürünü alırken koltuğun kendi kumaşından farklı, daha dayanıklı olduğu ve 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilen, fiyatı da daha yüksek olan özel bir kumaş seçtim v
Tepe Home – kusurlu masa, iki kez yanlış parça, tutulmayan sözler ve sonuçsuz müşteri hizmetleri 11.04.2026 tarihinde T...epe Home’dan ts1104129467 sipariş numarasıyla Elegant Yemek Masası 200 cm satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir ayağının üretim hatalı olduğunu gördük. Ayağın vida yuva
"İlginize teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
Tepe Home’un online sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde ts1602126681 numaralı koltuk siparişini verdim. Sipariş oluşturu...lurken belirtilen teslimat tarihi çoktan aşılmış olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez ben aradım ve müşteri temsilcisi çözüm odaklı
17 Nisan 2026 tarihinde Tepe Home internet sitesinden zigon sehpa siparişi ...verdim. Siparişimi ertesi gün, yani henüz ürün kargolanmadan iptal ettirmem
19.04.2026 tarihinde Tepe Home internet sitesinden HLM-9009-1E lambader satın aldım. Sipariş numaram TS1904129750’dir. Ü...rünü paketinden çıkarıp kurulum yapmak isterken lambaderin ayak kısmının yamuk olduğunu ve bu nedenle üst kısmının yerine tam olarak oturmadığını gördüm. Ürün bu haliyle kullanıma
Tepe Home’dan online olarak zigon sehpa satın aldım. Siparişim tam 2 ay sonra, 18.04.2026 tarihinde Eskişehir’de tarafım...a teslim edildi. Teslimat esnasında kargonun durumu oldukça kötüydü; kutu yırtılmıştı, üzerinde “kırılır” ibaresi bulunmasına rağmen buna hiç dikkat edilmemişti ve sehpanın kenarın
Küçükyalı Tepe Home mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde 2’si gardırop olmak üzere toplam 4 parça mobilya satın aldım ve ...yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 24 Mart günü Kadıköy’deki adresime teslim edildi. Kurulum sırasında gardıroplardan birinin askı demiri eksik çıktı, diğer gardırobun ise çe
Tepe Home’dan satın aldığım Lenna kitaplık, Şubat ayında tarafıma teslim edildi ancak ürünün camları kırık bir şekilde g...eldi. Teslimat sırasında kırıkları fark ettim ve o günden bu yana sorunu çözmek için Tepe Home’a ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de s
Tepe Home’dan aldığım Silva model gardırobun kulpu daha ilk kurulumda arızalı çıktı. Ocak ayından bu yana kulbun değişti...rilmesini bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, benden arızalı kulbun fotoğraflarını mail ile göndermemi is
08.03.2026 tarihinde Tepe Home online mağazasından bir gardırop siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tahmini kargoy...a teslim tarihinin 09.03.2026 olduğu belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşt
2025 yılı Mart ayında İzmir’deki Tepe Home mağazasından Glam model iki adet... koltuğu, o dönemin şartlarında yaklaşık 90 bin TL ödeyerek sadece kaliteli
Tepe Home Online Mağazası'ndan 03.03.2026 tarihinde beyaz bir komodin siparişi verdim. Ürün tam adıyla Zeren İki Çekmece...li Keson Komodin Beyaz olarak internet sitesinde geçmekte. Ürünün belirttiğim teslimat adresine geç teslim edilmesi bir yana, sipariş ettiğim ürünle ilgisi dahi bulunmuyor. Keşke
Tepe Home internet sitesinden Elora yataklı kanepe satın aldım. Ürünüm teslim edileli daha 3 hafta bile olmadı. Teslimat... Tepe Home’un lojistik ekibi tarafından yapıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra oturduğumda, oturma derinliğinin son derece dar olduğ
01.03.2026 tarihinde tepehome.com.tr üzerinden ELG11MS512 kodlu bir masa satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartıyla, to...plam 25.200 TL olarak ödedim ve teslimat adresi Eskişehir’di. 10.03.2026 tarihinde ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla kargolandığı ve gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım
