to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home’dan almış olduğum Charlotte üçlü koltuk takımı tamirden yırtılmış şekilde geldi. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ürün sıfır alındığında, fabrikadan geldiği zaman zaten kolçak tarafında ezilme ve ses gelmesi gibi problemleri vardı. Tepe Home’a mail gönderdik, ürünle ilgili süreç başladı. Te...
Yeni evimin tüm eşyalarını kaliteli olsun, teslim, montaj ve satış sonrası destek konularında mağdur olmama düşüncesiyle hatırı sayılır bir para vererek Tepe Home İstanbul Buyaka mağazasından aldım. Ancak teslim ve montaj sürecinde gördüm ki Tepe Home teslimat ve montaj işini Logi Smart şirketine t...
15.11.2025 tarihinde Tepe Home Buyaka mağazasından 13.500 TL tutarında zigon sehpa satın aldım. Bugün itibarıyla ürün hâlâ sistemde üretime bile girmemiş görünüyor. Altı üstü üç parça tahtanın bir araya getirileceği basit bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek güven zedeleyici. Durumu öğrenmek i...
Tepe Home Buyaka Ümraniye mağazasından aldığım Helsinki berjer (Candy) ve Polo sandalye ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sadece bir yıl kullandığımız Polo sandalyenin ayağı kırıldı. Servis geldi ancak yanlış ayak getirdi, sorunun çözüleceğini söylediler fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen ha...
20.11.2024 tarihinde Tepe Home Buyaka showroomda baktığımız tekli koltuk, evimize gelen koltukla aynı değil. Minderinde oturma şeklinde bozukluk olduğunu fark ettik. Ürünün ayıplı ürün olduğunu firma yetkililerine bildirmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Mağaza sorumluları, sürecin Tepe Home merke...
"Şeyda hanıma sevkiyatı hızlandırdığı ve ilgisi için teşekkür ederim"
Eylül 2024 tarihi itibari ile Tepe Home Buyaka şubesinden mobilya seti alınmıştır. Aralık ayı teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen hala teslim y...
Bu şikayeti, Buyaka AVM'den aldım. Görüştüğüm yetkilinin 'Sizi Şikayetvar.com'a yazacağım' dememe karşılık, 'Tamam' demesi üzerine yazıyorum. Mayıs'ta sipariş verdiğim 6 sandalye takımını Eylül'ün 2. haftası teslim alabildim. Ona bile tevazu gösterirken, teslim edilen sandalyenin biri kırık dökük ge...
20 Temmuz Tepe Home Buyaka şubesinden aldığım ürünler maalesef parasını almalarına rağmen söz verilen tarihin geçmesine rağmen gelmemiştir, verilen sü...
Buyaka AVM'de bulunan Tepe Home'dan 11/05/24 tarihinde yemek masası sandalyesi (8 adet), 1 tane puf ve sehpa takımı aldım. Bana temmuzun ikinci haftası teslim edileceği bilgisi verildi. Peşin ödemesini yapıp ürünleri satın aldım. Temmuzun ikinci haftası kimse beni aramayınca üçüncü hafta ben aldığım...
Buyaka AVM'de yer alan Tepe Home isimli mağazadan aralık 2023 tarihinde satın aldığım koltuk takımının 4 Nisan 2024 tarihinde Tekirdağ'daki adresime gün içerisinde en geç saat 18:00'e kadar teslim edilmesi konusunda anlaşmıştık. İstanbul'daki işlerimi bırakıp ürünleri teslim almak için gittiğimde, g...
"Desteklerinden dolayı Tepe Home müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sevkiyatı yapan ve kurulum sağlayan personelin işlerinde çok profesyonel olduğunu belirtmek isterim. Tepe Home markasına olan güvenim bir kez daha pekişmiş oldu."
Ümraniye Buyaka mağazanızdan Ağustos ayında oturma grubu, yemek takımı ( konsol, masa, sandalye, kütüphane) aldık. Ekim ayı sonunda veya kasım ayının ...
Tepe Home firmasının Buyaka mağazasından 7 Mayıs tarihinde bir orta sehpa aldık. Almaz olaydık. Satın aldığımız, parasını ödediğimiz ürün mağazada var...
Tepe Home mağazasından koltuk takımı ve konsollu yemek odası takımı aldık. 25.10.2021 fatura tarihli ürünlerimiz 45 gün sonra evimizde kurulumu gerçekleşti. Biz daha önce de Tepe Home müşterisiyiz. Ve 15 yıl boyunca masa sandalye konsolunu evimizde kullandık ve senelerce yerleri evin içinde kaç kere...
Tepe Home Buyaka şubesinden Ocak ayında 7-8 parça ürün aldım. Hepsinin 8 Mart'ta teslim edileceği söylendi. Biz de acelemiz yok, sadece hepsi birlikte gelsin dedik. Tamam dediler ayrıldık. Şubat ayının başında kargo firması aradı, ürününüz var getireceğiz dediler. Sadece 2-3 parçasını getirdiler, a...