Tepe Home’dan sipariş verdiğim koltuk için tarafıma bildirilen teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün zamanı...nda teslim edilmemiştir.
Ürün, uzun bir gecikmenin ardından Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Ancak Horoz Lojistik, koltuğun ayaklarını kaybettiği için ürünümü yaklaşık 2 hafta ...
Tepe Home’un online sitesi üzerinden 16 Şubat tarihinde ts1602126681 numaralı koltuk siparişini verdim. Sipariş oluşturu...lurken belirtilen teslimat tarihi çoktan aşılmış olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez ben aradım ve müşteri temsilcisi çözüm odaklı ...
Orijinal diye söylenilen ürün replika çıktı. Ürün görselleri f*** f*** diye bir hesaba ait. Görseldeki ürün 1. Sınıf, ge...len ürün çok kötü. Tüy dökmemesi gereken kürk resmen 40 tane kediyle boğuşmuş gibi tüy döküyor. Rüzgarla bile tüy döküyor ve inatla iade edemeyeceğini söylüyor. Kişiye özel dikilme...
20 yıldır internet üzerinden alışveriş yapıyorum, ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Instagram Dollistanbul sahibi m**...* A***'den şikayetçiyim. 11.11.2024 tarihinde Instagram üzerinden paylaşımlardaki kabanlarını beğenerek sipariş vermek istedim. Shopier'da istediğim ürünün satışta olmadığını söyle...
Dollistanbul sayfası üzerinden 2 Aralık tarihinde ürün sipariş verdim,1 hafta sonra elimize ulaştı ancak ürün görseldeki...nden farklı gelince bende markaya durumu beyan ederek iade talebinde bulundum. Marka özel dikim olduğunu iade yapılamayacağını söyledi ancak değişim yapılıyor dedi. Bu arada site a...
1
Doll İstanbul İle Yapılan Alışverişte Kalite Ve İletişim Eksikleri
Hayatımda bu kadar kötü bir işletme görmedim, tamamen Instagram için şov amaçlı kurulan bir iş herhalde bu. Öyle olmasa ...paketleme, muhatap olduğun kişiler bu kadar yetersiz olamazdı.
İletişim desen 0, ürün kalitesi desen oda yok Ürün satın alırken kargo ücretiyle beraber ödeme yapıldı ve kargo geld...
1
Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve Kargo Ücretleri Sorunu
Kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Ürünleri 4 sefer beden değişimi için gönderdim 'çift taraflı kargo ücreti ödedim yani 8x 500... Tl! Kürkün kolu uzatılacaktı, uzatılmamış ve WhatsApp satış danışmanı diye kendini tanıtan e*** ve s*** asla dönüş yapmıyor! İki ürün sipariş verdim. 15.000 TL + 4.000 TL kargo üc...
Görselde ekledim. Mağdur oldum. Umarım ürünümü gönderirler. Takipçisi çok olan insanların eline hemen ulaşıyor. Çok deği...şik bir kafa, cevap da alamıyorum. Geç ya da yetersiz dönüşler oluyor. Yoğun olabilirler, ona göre bilgi verilsin. Yurt dışından satın aldığım Coach çantam 13. gün geldi. Tilki mi ...
Desteklediği Şikayetler(8)
Doll İstanbul'dan Kürk Alışverişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişimsizlik
Doll İstanbul ilgisizlik ve özensizliği! 5-7 gün içerisinde teslimi yapılması gereken ürünü 12 gün bekledim. 3-4 kez uya...rmış olmama rağmen (bilerek yapılmış gibi) yanlış rengi gönderdiler. İletişim 0, WhatsApp hattından sadece ürünü alana kadar açıklayıcı bir bilgi ve ilgi alıyorsunuz. Ürünüm nerede...
20 yıldır internet üzerinden alışveriş yapıyorum, ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Instagram Dollistanbul sahibi m**...* A***'den şikayetçiyim. 11.11.2024 tarihinde Instagram üzerinden paylaşımlardaki kabanlarını beğenerek sipariş vermek istedim. Shopier'da istediğim ürünün satışta olmadığını söyle...
Dollistanbul sayfası üzerinden 2 Aralık tarihinde ürün sipariş verdim,1 hafta sonra elimize ulaştı ancak ürün görseldeki...nden farklı gelince bende markaya durumu beyan ederek iade talebinde bulundum. Marka özel dikim olduğunu iade yapılamayacağını söyledi ancak değişim yapılıyor dedi. Bu arada site a...
1
Doll İstanbul İle Yapılan Alışverişte Kalite Ve İletişim Eksikleri
Hayatımda bu kadar kötü bir işletme görmedim, tamamen Instagram için şov amaçlı kurulan bir iş herhalde bu. Öyle olmasa ...paketleme, muhatap olduğun kişiler bu kadar yetersiz olamazdı.
İletişim desen 0, ürün kalitesi desen oda yok Ürün satın alırken kargo ücretiyle beraber ödeme yapıldı ve kargo geld...
Ürün Görselden Farklı Geldi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Kesinlikle pişmanlıktır! Bir ürün aldım paramla rezil oldum. Denir ya tam olarak öyle. Asla görseldeki gibi gelmiyor ve ...ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Üslupları da çok kötü asla anlaşamıyorsunuz. Biraz sıkıştırınca da engelliyorlar. Önermiyorum!.
1
Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve Kargo Ücretleri Sorunu
Kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Ürünleri 4 sefer beden değişimi için gönderdim 'çift taraflı kargo ücreti ödedim yani 8x 500... Tl! Kürkün kolu uzatılacaktı, uzatılmamış ve WhatsApp satış danışmanı diye kendini tanıtan e*** ve s*** asla dönüş yapmıyor! İki ürün sipariş verdim. 15.000 TL + 4.000 TL kargo üc...