to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde tepehome.com.tr üzerinden TS2311118045 numaralı siparişimle, 13.860 TL tutarında ve 6 taksitli olarak kredi kartıyla bir kitaplık satın aldım. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde...
Tepe Home cayma hakkım olmadığını iddia ediyor. 21.03.2025 tarihinde 1TH2025000006163 numaralı fatura ile ödeme işlemini yaptım fakat henüz teslim almadığım (26.04.2025 tarihinde teslim edilecek olan) siparişim için cayma hakkımı kullanmak istediğimi firmaya bildirmek amacıyla 03.04.2025 tarihinde m...
Tepe Home internet adresinden 03.09.2024 tarihinde aldığım mobilyanın teslimatının 2 ay sonra yapılacağını öğrendim ve 11.09.2024 tarihinde siparişimi iptal ettiğim dilekçemi mail adreslerine gönderdim. Birkaç kez telefonla aramamın ardından ücret iadesinin en geç 20.09.2024 tarihinde yapılacağını s...
Sayın Yetkili, Tepe Home'un internet sitesinden (https://www.tepehome.com.tr) 17 Temmuz tarihinde Fil Kutu Antik isimli 2052118 ürün kodlu ürünü sipa...
Tepe Home internet sitesinden 25.07.2024'de TS250776771 sipariş numarası ile 2 adet Hemen Teslim olarak görünen Pure Kitaplık satın aldım. Gerçekten d...
"Yardımlarınız için teşekkür ederiz"
Tepe Home internet sitesinden 2 ayrı zamanda ürün aldım. Henüz teslim edilmeden iptal etmek istiyorum. Fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0850 255 47 ...
"Marka iyi. Teşekkürler..."
Tepe Home iletişim hattı. 3 martta sipariş verdiğim ürün 1 ay sonra yanlış renk geldi. İade ettim ürün tekrar üretilecek dediler ben de iptal ettim si...
İnternet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Birini iade etmek istedim. Anlaşmalı oldukları kargo şirketine vereli 1 hafta oldu. Tarafıma mail gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşmak ne mümkün. Günlerdir 0850 255 47 47 yi arıyorum hala bekleme sıram 4. Bu nasıl bir kurumdur. Yazıklar olsun. H...
İnternet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Birini iade etmek istedim. Anlaşmalı oldukları kargo şirketine vereli 1 hafta oldu. Tarafıma mail gelmedi...
"Çözüm sağlandı. Teşekkürler"
26.01.24 tarihli TS260160094 numaralı online siparişimle alakalı bilgi alamıyorum. 0850 255 47 47 numaralı iletişim hattı tam bir fiyasko. Ne zaman ar...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Online üzerinden avize aldım. Aldığım ürün 40 günde geldi. Gelen üründe kırık geldi! Ürünü iade için kargoya verdim. Ürün kargo tarafından teslim edil...
"TSK."
Tepe Home'A iade edilen malzemenin iade tutarı bir aydır tarafıma ödenmiyor. 15 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden Tepe Home dan 1 adet paspas si...
"Kurucu ekibin hatasını tamir ekibi düzeltti. Teşekkürler..."
20 Haziran 2023 Tepe Home internet sitesinden hemen teslim olarak reklamı yapılan bir sehpa aldım. Planlanan kargoya teslimat 22 Haziran olarak belirt...
3 Nisan'da Tepe Home internet sitesinden TS030436836 sipariş numaralı ürünü aldım. Planlanan kargoya teslimat 17 Nisan olarak belirtilmişti. Bugün yani 29 Nisan tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde bilgi alamadım. 08502554747 numaralı müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. Site üze...
"Kısa süre içerisinde Tepe Home Şikayet Var temsilcisi tarafıma ulaştı ve sistemsel bir problemden dolayı siparişin e-posta/mesaj bilgilendirmesinin yapılmamış olabileceğini; canlı destek ile ilgili olarak da yoğunluktan dolayı dönüş yapılmamış olabileceğini belirtti. Başka müşterilerin bu problem ile karşılaşmaması adına bu sistemsel problemin çözülmesi iyi olabilir. Bunların yanı sıra tahmini teslimat tarihi ile ilgili bilgilendirmenin Sipariş Takip Sayfasında belirtilmesi de faydalı olabilir. Siparişimin ne zaman geleceğini bilmiyorum ama beklemedeyim en azından benimle iletişime geçen Şikayet Var temsilci cana yakın ve ilgiliydi. Tepe Home'dan ilk defa sipariş verdiğim için bu problemlerden dolayı kafamda bazı soru işaretleri oluşmuş olsa da görüştüğüm temsilcinin yaklaşımından memnunum.teşekkürler"
