to read complaints and reviews, or file yours. 
Küçükyalı Tepe Home mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde 2’si gardırop olmak üzere toplam 4 parça mobilya satın aldım ve yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 24 Mart günü Kadıköy’deki adresime teslim edildi. Kurulum sırasında gardıroplardan birinin askı demiri eksik çıktı, diğer gardırobun ise çekmecelerinden biri hatalı olduğu için gardıropları doğru düzgün kullanamamaktayım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ve hatalı parçaların temini için 3 haftaya kadar sürebileceğini söylediler ve bunun olağan olduğunu belirttiler. Ancak bugün itibarıyla 22 günü geçmiş durumda ve hâlâ eksik askı demiri ile hatalı çekmece modülü gönderilmedi. Ürünlerin ücretini ödeyeli 1 ay oldu, teslimattan sonra ise yaklaşık 21–22 gündür sadece bu parçaları bekliyoruz, gardıropları tam anlamıyla kullanamıyoruz.
Küçükyalı şubesinden yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, özellikle eksik askı demirinin ve hatalı çekmece modülünün acilen temin edilip adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin daha fazla devam etmemesi ve ürünleri artık sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Tepe Home Eskişehir Yolu/Ankara şubesinden 14.02.2025 tarihinde toplam 254.999,98 TL tutarında mobilya satın aldım (Fatura No: 1th2025000003437 ve 1th2025000003438). Ürünlerin 17 Nisan 2025 tarihindeki kurulumu ile birlikte yaklaşık 10,5 aydır çözülemeyen iki ciddi sorun yaşamaktayım. Aldığım Nancy...
Tepe Home’dan Uşak Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere Armonie Üçlü Yataklı Koltuk Fox 01 Kumaş model koltuk takımı satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik’in dağıtım bayisine ulaştığında 06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından aranarak, mobilyaların büyük olduğu ve eve çıkarılabilmesi iç...
Tepe Home mobilya İzmir Ege Perla şubesinden aldığım mobilyalar 15 Mart 2025'te teslim edildi ve eve kurulum yapıldı. Ancak sehpalardan birinin ayağı kısa olduğu için sallanıyordu. Tepe Home'a durumu bildirdim, eve görevli bir eleman gelip rapor hazırlayacağını ve gereğini yapacaklarını söylediler. ...
Bundan yaklaşık 10 yıl önce ev mobilyalarımı Tepe Home'dan almış ve oldukça memnun kalmıştım. Hem kurulum ekibi, hem satış ekibi işini bilen profesyonel insanlardan oluşmaktaydı. -ki almış olduğumuz tüm mobilyaları halen sapasağlam kullanmaktayız. Bu sebeple bahçe evimiz için de tercihimiz yine Tepe...
Yorumlar