to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan Ankara Arcadium mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Titanyum Emaye Tencere Seti’nin birkaç parçasında tabandaki kaplamaların kalktığını bugün fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henü...
29 Ekim tarihinde Ceyizpazar.com üzerinden 2 tencere seti ve 1 tava siparişi verdim. Sipariş numaram: 136616. Toplamda 5.084,05 TL EFT ödemesi yaptım. Sitede ürünlerin 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 5 gündür siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözükmekte v...
12 Kasım tarihinde Karaca'nın Samsun Lovelet Container mağazasından yaklaşık 100 bin tl tutarında büyük bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında tencere seti ve kahvaltı takımı da bulunuyor. Ürünler kargo ile gönderildi ve kargoları açıp kontrol ettiğimizde, tencere setinin bir parçasında kapl...
Karaca Home’dan Karaca internet sitesi üzerinden Swiss Crystal tencere seti (Sipariş No: 65326842) satın aldım. Ürünün ilk sapları yandı daha sonra kenarları deforme oldu ve en son kaplaması atmaya başladı. Öyle denildiği gibi yapıştırmaz falanda değil. Bugün tarafıma değişim yapılmayacağı, stoklard...
2 Kasım 2025 tarihinde Adana Turgut Özal Karaca mağazasına yemek takımı ve tencere seti almak için gittim. Mağaza yeni açılmış, alışveriş yapmak istedim fakat yaşadığım deneyimden dolayı çok memnun kalmadım. 24 parça yemek takımını beğendim, ancak depodan bakmaya gittiklerinde uzun süre bekledim ve ...
A101 Haymana şubesinde neredeyse her alışverişimde etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında ciddi farklar yaşıyorum. Son olarak Dove deodorant ürününde etiket fiyatı 90 TL olmasına rağmen kasada 199 TL olarak işlem yapıldı. Gülsan tencere setinde de benzer bir fiyat farkı vardı ancak tam tutarı...
"Açıkçası bu kadar ilgi göreceğimi düşünmemiştim. İlgilendiğiniz için çok çok teşekkür ederim. Başka markadan alışveriş yapmayı düşünürken ilginiz beni bu fikirden caydırdı madame cocoyla devam etmeye karar verdim. Tekrar teşekkürler🫠"
Ağustos ayında Fissler’in resmi internet sitesinden Fissler Vitaquick Edition 4,5 Litre Düdüklü Tencere + Tava Seti satın aldım. Sipariş numaram: tf04087043. Ürün İzmir’deki ev adresime gönderildi. Setin sadece tavasında sorun yaşıyorum; toplamda 3-4 kez kullandım ve her seferinde son derece özenli ...
2022 yılında Karaca'nın kendi internet sitesinden çeyizim için Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Seti satın aldım (Sipariş No: 5476**79). Markaya olan güvenim nedeniyle ürünleri hiç açmadan sakladım. Bugün koliyi açıp ürünü kullanmak istediğimde, 2 adet tencere kapağının eksik olduğunu fark ett...
10 Ekim’de Park Afyon mağazasından aldığım Emsan İndüksiyon Tabanlı Nostalji tencere setinin kapağında civata eksik olduğunu yeni fark ettim. Ürünü Uşak’ta kullanıyorum ve bu nedenle mağazaya tekrar gitmem oldukça zor. Sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçtim ve hatta mağazaya da gittim. Ancak...
"Müşteri temsilcisi D** hanım o kadar kibar, o kadar açıklayıcı ve çözüm odaklıydı ki günlerdir yaşadığım soru işaretlerinden beni kurtardığı için minnettarım."
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa English Home mağazasında, mağaza müdürü B** Hanım ile yaşadığım değişim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda hediye olarak gelen iki battaniyeye ait, biri 800 TL diğeri 600 TL tutarında olmak üzere toplam 1.300 TL’lik değişim fişim bulunuyordu. Bu ...
"Teşekkür ederim"
2024 Mart ayında Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye'nin yetkili satıcı mağazasından Bio Granit 4 parça tencere seti satın aldım (Sipariş numaralarım: 9109117755 ve 9105136378). Ürünleri teslim aldıktan sonra, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde ve silikon kaşık kullanarak kullanmama rağmen, ...
19.02.2025 tarihinde Emsan Nizip Şubesi’nden 24 cm Emsan çelik tencere satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, tencerenin kapağının vidası düştü. Satın alma fişim elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra Nizip şubesine gittim, ancak ürün...
24.10.2025 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden 3061148291212645 numaralı siparişimle Ingenio Excellence Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda 24 cm. Plastik tencere kapağının eksik olduğunu fark ettim. Setin diğer tüm parçaları tam ve sorunsuzdu, ya...
"Mağduriyetimizi gidermede yardımcı olan Capacity Madame Coco mağaza müdürü Bahar hanıma teşekkür ederiz :-)"
İstanbul Bakırköy Capacity şubesinden yaklaşık 3-4 bin tl ödeyerek aldığım Madame Coco tencere setini sadece 2 ay kullandım. Ürünlerin tamamı kısa sür...
Tefal Kusurlu Ürün Gönderdi, Değişim Reddetti ve Mağdur Etti! Tefal’in resmi sitesinden aldığım 6X Titanyum tencere tava seti bugün elime ulaştı. Ürünü açtığımda Wok tavanın yamuk olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim yapılmadığı, sadece iade kabul edildiği söylendi. An...
"Merhaba dün şikayet oluşturdum ve bugün bana dönüş yapıldı müşteri temsilci Serap hanıma ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum"
WMF Fusiontec tencere seti içerisindeki bir tencerede, yalnızca 5. Kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü Ankara Kentpark Enplus şubesinden satın aldım ve kullanım talimatlarına tamamen uyarak yalnızca elde yıkadım, kesinlikle bulaşık makinesine koymadım. Buna rağmen tencerenin kenar kısımların...
2024 Mayıs ayında Trendyol üzerinden Karaca satıcısından Marsilya model düdüklü tencere seti satın aldım. Yaklaşık bir yıldır ürünü kullanıyorum, ancak son 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tencere kaynadığı zaman içindeki tüm suyu dışarı fışkırtıyor ve mutfağım tamamen batıyor. Üstelik tencere ...
"Teşekkürler."
11.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu şubesinden Madame Coco Tiny model nevresim takımı satın aldım. Ürünü bir süre açmadım, kullanmak için açtığımda ...
31 Ağustos’ta Eskişehir Yön AVM’den Schafer marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ayrıca toplu olarak tabak seti, kahvaltı seti, tencere seti ve çatal bıçak seti de aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda düdüklü tencerenin vida kısmında soyulma meydana geldi. Başka bir sorun tespit etmedim ancak daha i...
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka fors AVM’den First Class Platinum Döküm 3’lü Tencere Seti satın aldım. Ancak ürünün kapaklarının montajı için gerekli olan vidalar kutunun içinden çıkmadı. Bu nedenle tencereleri kullanamıyorum. Sorunun çözümü için mağaza ile birkaç kez iletişime geçtim. İlk a...
tencere seti