to read complaints and reviews, or file yours.İngiliz Home Mağazasında 3000 TL Nakit İade Talebine Cevap Verilmedi
10 Mart tarihinde Cevahir AVM’de bulunan İngiliz Home mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Bu ürünü hediye olarak almıştım ancak sonrasında hediye aldığım kişiyle sorun yaşadığım için ürünü iade etmek ve para iadesi almak istedim.
Mağazaya gittiğimde para iadesi talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Bugün tekrar arandım ve bu kez de para iadesi yerine kupon ya da aynı tutarda başka bir ürün almam teklif edildi. Ben kupon ya da ürün değişimi istemiyorum, ödediğim 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ürünü kullanmadığım, hediye olarak aldığım ve kısa süre içinde iade için başvurduğum halde para iadesi konusunda yardımcı olunmaması beni mağdur etti. İngiliz Home’un yasal haklarımı da gözeterek, ödediğim tutarın tarafıma nakit olarak iadesini en kısa sürede gerçekleştirmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Müşteri memnuniyeti yok 10 oldu iade alamıyorum hep sorun çıkıyı bu kadar zor mu çok büyük para değil neden geri iade olmuyor ben para iadesi istiyorum
Çözüm bekliyorum iade istiyorum ben oradan hiçbir şey almak istemiyorum bir şeye ihtiyacım yok
