to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan’dan yaklaşık iki yıl önce granit diye aldığım tencere setinin özellikle tencerenin orta kısmında ciddi şekilde soyulma başladı. Yüzey adeta plastik bir malzeme gibi açılmış durumda ve bu haliyle artık çöpe gidecek seviyeye geldiğini düşünüyorum, güvenerek yemek pişiremiyorum.
Fişimi kaybettiğim için şu ana kadar ne Emsan’a ne de ürünü aldığım mağazaya başvurmadım. Ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde soyulan bir ürünün granit kalitesine ve Emsan markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Emsan’ın bu durumu inceleyerek granit tencere yerine bana çelik tencere seti verilmesini talep ediyorum. Ürünü incelemeye çağırmaları veya makul bir çözüm sunmaları için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Emsan'dan arandım bana faturamın olup olmadığını sordu ayrıca zaten faturamın olmadığını ben belirtmişim şikayetim de. Hala aynı soruyu soruyor buradan Emsan Granit tencere set alacaklar bilsin ki en fazla iki sene sonra ürün bu hale geliyor. Fıkra bu kadar. Bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de reklamın iyisi kötüsü olmaz dedim. En sağlıklı reklam kullanıcının geri dönüşüdür.
Granit tenceremi kullanmaya başladığımda alt tabanı söküldü, yemeklere karışmaya başladı ve Emsan sorunu bile çözmedi. Sorun çözülmediği gibi fatura var mı diye sordular. Faturam olmadığını söylediğimde kargo geldi. Hediye olan bir ürüne nasıl fatura olabilir ki? Başka bir çözüm de bulamadılar. Üste...
Emsan marka çelik tencere setimi 2023 yılında İstanbul Sultanbeyli’deki Evkur mağazasından çeyiz için satın aldım. Ürünleri evlendikten sonra uzun süre kutusunda sakladım ve yaklaşık Ocak 2026’da acil ihtiyaç sebebiyle ilk kez kullanmak üzere açtım. Tencere setini şimdiye kadar yalnızca iki kez kul...
Emsan ve Fakir marka yemek takımlarım, çelik tencerelerim, granit tencerelerim ve kahve makinem arızalandığı için mağazaya götürdüm. Ürünleri teslim ettiğimde değişim yapılacağını, ürünlerin geleceğini söylediler fakat neredeyse iki haftadır hiçbir dönüş yapılmadı, ürünler hâlâ gelmedi. Bu süreçte ...
Emsan markasından çeyiz için 18/11/2021 tarihinde granit tencere takımı aldım. Eylül 2023'te, evlendikten sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra tencerelerinin dışı soyuldu ve deforme oldu. Faturası ve görselleri ile birlikte servise göndermeme rağmen ürün aynı şekilde üsteli...
Yorumlar