Çağrı Merkezinde Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu

Telkotürk internet aboneliğim için iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Gün içinde defalarca kez arıyorum, dakikalarca hatta bekliyorum ancak çağrım ya düşmüyor ya da bekletildikten sonra kapanıyor.

Abone numaram 1073304405. Çağrı merkezine ulaşamadığım için internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorunu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum. Sürekli aramama rağmen muhatap bulamamak hem zaman kaybı yaşatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Telkotürk’ün çağrı merkezi altyapısının düzeltilmesini, müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmeden temsilciye bağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.