to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz ay Türk Telekom hattı almak için Bursa Osmangazi F**** Ç***** Caddesi’nde, vergi dairesinin hemen altında bul...unan Türk Telekom bayisine gittim. Hat taşıma ve yeni hat seçenekleriyle ilgili bilgi alırken, görevli bana masadaki “İlk Ay Gel Tanışalım” kampanya broşürünü gösterdi. Burada yer
Türk Telekom evde güçlü internet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 15’inden beri, yani 3 gündür tamamen ke...sik durumda. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde sadece bölgesel çalışma olduğu, önce 18.00’de, sonra sabah 06.00’da düzeleceği söylendi ancak internetim h
Ocak ayında eşimi kaybettim. Eşim adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattının kapatılması ve üzerimize kayıtlı internet ha...ttının da kendi adıma geçirilmesi için Adana Yüreğir’deki Türk Telekom yetkili bayisine başvurdum. Eşimin ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte işlemler için gerekli tüm
Playweez ücretlendirmesine itiraz ve 319 TL ücret iadesi talebi 18.10.2026 tarihinde saat 02:15'te bir reklam aracılığı...yla Playweez internet sitesine yönlendirildim. İşlem sırasında ücretli abonelik ve aylık 319 TL ücret konusunda yeterince açık bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşadım. İşlemin
Türk Telekom faturalı hattımda değerli 10 GB paketini kullanıyorum. Aylık paket ücretim yaklaşık 300 TL olmasına rağmen ...son iki aydır her ay 1.000 TL civarında fatura çıkıyor. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde paketimin bittiği bilgisi geliyor, ancak bu uyarıdan çok kısa bir süre sonra sadece birkaç
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Eylül ayının ortasından beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca... arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun yaklaşık bir buçuk aydır çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her seferinde tarafıma farklı tarihler verildi. 30 E
Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde 16.10.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 3 gündür evde interne...t hizmeti alamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyor, işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açıl
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internet hizmetinde uzun süredir sık sık kopma ve donma sorunları yaşıyoru...m. Evden çalışan bir çağrı merkezi personeli olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, müşteriler hatta düşüyor, müşteri bilgileri ekranıma gelmiyor ve sistem çok yavaşladığı
16.10.2026 günü saat 15.00’ten beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana yaklaşık 47 saatt...ir hiç hizmet alamıyorum. Televizyonum internet ile çalıştığı için yayın izleyemiyorum, günlük işlerimi ve çalışmalarımı da internet üzerinden yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyo
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps paket kullanıyorum. 13.10.2026 tarihinden bu yana, Türk Telekom’un “b...ölgesel arıza” gerekçesiyle açıkladığı bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem arayüzünde de “Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” uyarısı görüntüleniyor. 14.
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps’lik internet paketinde özellikle oyun platformlarında ciddi hız ve... routing sorunu yaşıyorum. PlayStation, Xbox ve PC üzerindeki Battle Net, Steam gibi oyun platformlarında indirme hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile görmüyor, bazı anlarda ps5 ağ tes
Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı olup 8 yaşındaki çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Yaklaşık iki ay önce... bu hatta 7.400 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Bu olağanüstü yüksek faturayla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fatura detayına baktığımda ses
"Türk Telekom ekibine, ödeme sorunumun hızlıca çözülmesi ve onarımın gerçekleştirilmesi için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.10.2026 tarihinde Ziraat Banka...sı mobil bankacılık üzerinden 750 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Banka
16.10.2026 tarihinde Migros AVM’deki Türk Telekom bayisine, yabancı kimlik bilgilerimle kayıtlı olan faturasız hattımın ...bilgilerini T. C. Kimliğimle güncellemek amacıyla başvurdum. Burada Derin isimli çalışan, bu işlemin yapılabilmesi için mutlaka Tivibu, ev interneti aboneliği başlatmam ya da bir c
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evin hiçbir yerinde günün hiçbir saatinde internet...i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve evde internetten faydalanamaz hale geldim. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir
D-Smart üzerinden D-Smart GO Mega Paketi + VDSL2 35 MB internet aboneliğim bulunuyor. 18 ay taahhütlü bu abonelikte, 10....08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana, 18.10.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Türk Telekom üzerinden telefonla görüştüğüm sırada taahhüt yenileme sürecinde, TP-Link marka, 231 model bir modem için 1....800 TL bedelle, 18 ay boyunca aylık 100 TL taksit ödemeli olacak şekilde satış yapıldı. Modemi 12.10.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım. Modem tesliminden sad
Türk Telekom faturalı bireysel Kamu hattımda 17 Ekim Cumartesi günü yanlışlıkla Playweez isimli oyun servis aboneliğini ...başlattım. Hemen aynı gün hatamı fark edip aboneliği iptal ettim ve bu hizmeti fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen 26 Ekim–18 Kasım 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 300 TL tuta
Türk Telekom mobil hattımı Apple Watch Series 10 GPS + Cellular model saatimde hücresel olarak kullanamıyorum. Apple Wat...ch’ı yeni aldım ve en başından beri hücresel özelliği hiç çalışmadı. Türk Telekom uygulaması üzerinden hatta ek saat hattı tanımlamak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçek
Türk Telekom faturalı bireysel hattımda, 17 Ekim Cumartesi günü yanlışlıkla bir oyun aboneliği başlattım. Hemen hatamı f...ark edip aynı gün içinde bu Playweez oyun servis aboneliğini iptal ettim. Buna rağmen bir sonraki faturama 300 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
12 Ekim Pazartesi sabahı saat 09.00 civarında Türk Telekom 75 Mbps ev internetimizin bağlantısı tamamen gitti. Aynı apar...tmandaki ve çevredeki diğer dairelerde bir sorun olmamasına rağmen sadece bizim bağlantımızda kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Premium bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sadece fatur...alarıma bakmak için Türk Telekom sayfasına girdiğimde, ne anlama geldiğini bile bilmediğim bazı ekranlar çıktı ve bir yere bastığımda “Premium üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde b
12 aylık taahhüt ile Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12. Aya ait faturamın 22 Ekim’de kesileceği, fatura tutarım...ın da taahhüt kapsamında 222 TL olacağı sistemde açıkça görünüyordu. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala yeni bir taahhüt onaylayarak farklı bir pakete geçiş yaptım. Normalde son fat
