to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Ücretli Abonelikten 319 TL İade İsteği
Playweez ücretlendirmesine itiraz ve 319 TL ücret iadesi talebi
18.10.2026 tarihinde saat 02:15'te bir reklam aracılığıyla Playweez internet sitesine yönlendirildim. İşlem sırasında ücretli abonelik ve aylık 319 TL ücret konusunda yeterince açık bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşadım. İşlemin ardından hattıma Playweez oyun servis aboneliğinin başladığını ve aylık 319 TL ücret alınacağını bildiren bir SMS gönderildi.
Durumu fark ettikten sonra aboneliğimi iptal ettim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve Playweez ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Ücretli hizmetin koşulları konusunda yeterince açık bilgilendirilmeden gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle tarafıma yansıtılan 319 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Başvurumun incelenmesini ve ücret iadesinin gecikmeksizin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ilgili yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Ücret iadesi talebimin değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
