to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve özellikle fiber altyapıya geçtiğim günden bu yana internet hizmetinden sağlıkl...ı bir şekilde yararlanamıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli olarak anlık bağlantı kopmaları yaşıyorum, telefonlarımızın Wi‑Fi bağlantısı sık sık kesiliyor ve interneti istikrarlı
1888350862 numaralı Türk Telekom abonesi olarak, 14.10.2026 tarihinden bu yana sel felaketi sonrası evimizde internet hi...zmeti alamamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmemiş, her gün çözüm tarihi bir sonraki güne ertelenmiştir. Bu süreçte tarafımıza kalıcı b
"Üyelik iptali ve Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Türk Telekom Ankara Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi 2278. Sokak’ta bulunan adresimde kullanılan fiber internet h...izmeti için 19 Ekim saat 17.00’den bu yana, 48 saati aşkın süredir kesinti yaşamaktayım. İnternet tamamen yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Türk Telekom sisteminde 5910****73 num
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinden beri internetim arızalı ...ve bu nedenle 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve arıza halen giderilmedi. Arızanın tam
Yaklaşık 3,5 ay önce Türk Telekom’a geçerek hem internet hem de Tivibu için en üst paketleri aldım. Bulunduğum bölgede b...aşka altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kaldım; ancak yaşadıklarım sonucunda Türk Telekom’un tam bir pişmanlık olduğunu gördüm. İnternet bağlantım hemen
Türk Telekom internet aboneliğimdeki taahhüdüm bitince yaklaşık iki hafta önce yeniden taahhüt yeniledim. Bu işlem sıras...ında bana 6 aylık TV bu paketi hediye edildiği söylendi ancak bu hediyemi bir türlü aktif edemiyorum. Bugün defalarca, yaklaşık 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
"Sorun giderildi. Faturaya yansıyan 42 günlük ücret alınmaz umarım"
TTNET (Türk Telekom) 16 Mbps'ye kadar Limitsiz Sınırsız İnternet Kampanyası... kapsamında kullandığım ev internetim 09.09.2026 tarihinde kesildi ve o gün
Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce eşimin hattını taşımak için başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca randevu oluşturm...ama rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Son olarak hattın dün teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım; ancak ne gelen oldu ne de arayan. İstanbul Küçükçekmece’deki ad
Teknosel hattım vefat nedeniyle işlem kısıtlı olduğu için 19.10.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum.... Hattın Mustafa K**** adına devrinin yapılmasını istedim ancak sistemde kısıt olduğu, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi ve beni teknisyen müşteri hizmetlerine yönlendirdil
Türk Telekom evde internet taahhüdüm Kasım ayında biteceği için Ankara Çankaya’da, Arcadium AVM içinde bulunan Kılavuzla...r İletişim acentesine yenileme yapmak amacıyla gittim. Amacım sadece mevcut taahhüdümü uzatmakken, bana bunu açıkça belirtmeden yeni üyelik açtılar ve mevcut taahhüdüm üzerinden ca
Türk Telekom’dan 14 Ekim tarihinde Dijital Kurye üzerinden mobil hat başvurusu yaptım ancak hattım hala elime ulaşmadı. ...Aradan günler geçmesine rağmen ne kuryeden bir geri dönüş alabildim ne de hattım teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “Dijital Kurye ile iletişime geçemiyo
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet hattım için nakil işlemi başlattım. Adana Seyhan’daki yeni ad...resim için pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. Bu saatler için işimden izin alıp eve gelmeme rağmen kimse gelmedi, tam 17.30 civarında “yarın a
Türk Telekom’un Şanlıurfa / Karaköprü, Akpiyar Mahallesi 4118. Sokak Saray Apartmanı adresindeki 1787992349 numaralı int...ernet aboneliğimizde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşamaktayız. Bu süre zarfında evden yürüttüğüm uzaktan çalışma faaliyetlerim başta olmak üzere iletişim ve günl
Kırşehir Merkez Yenice Mahallesi Doktor S**** A**** Bulvarı No:39 adresinde kullandığım Türk Telekom sabit internetim 18....10.2026 tarihinden beri çalışmıyor, modem üzerinde internet ve LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşt
Türk Telekom faturasız hattımda yaşadığım paket kullanımı sorunu nedeniyle artık hattımı değiştirmeyi düşünüyor ve konuy...u Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı planlıyorum. 30 Eylül’den bu yana Yeni Nesil 40 GB paketi satın almış durumdayım, paketin yanında sınırsız sosyal medya hediyesi verildiği söyle
21 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ev interneti kurulumu için randevum vardı ancak verilen saatte ne gelen ...oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günümü buna göre ayarlamama rağmen kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma önce 24 Ekim için gün verildi, ardından bu randevu 22 Ekim
Türk Telekom faturasız hattımın son 4 hanesi 6081 olan numaramda 21.10.2026 tarihinde paket aşımı yaşadım. Normalde pake...t aşımı durumunda uyarı SMS’i gelmesi gerekirken, bu kez hattıma herhangi bir aşım uyarısı mesajı gelmedi. Aşım uyarısı almadan internet kullanmaya devam ettiğim için hattımda pak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Wi-Fi bağlantımda ciddi bir s...orun yaşıyorum. Gün içinde defalarca, en az 30 kez Wi-Fi beni ağdan atıyor, ardından tekrar ağa tıkladığımda hemen bağlanıyor. Bu durum evin her alanında aynı şekilde yaşanıyor, sa
Güngören Güneştepe Mah. M***** A*** Sok. No:62 adresinde Netspeed üzerinden..., Türk Telekom altyapılı ev interneti kullanıyorum. 12 Ekim tarihinde sokak
"Teşekkürler 22 Ekim 2026 da işlem yapıldı."
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi Cengiz Topel Caddesi civa...rında düzenli olarak telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşme sırasında ses karışıyor, kesiliyor, boğuklaşıyor, sinyal gidip geliyor ve konuşmalar anlaşılmaz hale geliyor. Bu durumu
"Dün mağdur edenlere değil de bugün gelip problemimi çöze ekibe teşekkür ederim."
1784697701 numaralı Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. İnternet hattımın bağlı olduğu yer bir hukuk bürosu ve ...tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum. 19.10.2026 tarihinde internet bağlantım hiçbir neden yokken bir anda kesildi ve o tarihten beri ofisimde internet hizmeti alamıyorum.
