telekom fiber

Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan 7010384703 numaralı ADSL aboneliğini kullanıyorduk. Haziran 2025’te aynı adreste kendi adıma fiber internet aboneliği başlattım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Eve gelip modem kurulumunu yapan görevliye de, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmel...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda internet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fibere geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2–3 aydır hiç kullanamıyorum. Fibere geçmeden önce böyle bir sorun yokken, geçiş işleminden sonra bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönl...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom sabit telefon hattımız, bulunduğumuz bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir duyuru almadan, bir anda hattımızın çalışmadığını fark ettik. Üstelik hattın bağlı olduğu yerin bi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini kullanmaktayım. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 17 Nisan gecesi saat 01.00–02.00 suları itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç gelmedi. Kesinti başladıktan sonra Türk T...

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 12.00 civarında internetim tamamen gitti, modemi kapatıp açınca kısa süreliğine geldi, ardından yeniden kesildi. Aynı şeyi tekrar denediğimde ise bu sefer hiç gelmedi. Yaklaşık iki ayda bir mutlaka bu tarz kopmalar yaşıy...

Abone numaram 8832070874 olup yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli düşük hız ve sık sık bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2-3 kez arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı kalitemde hiçbir düzelme olmadı. Ev internetimi sağlıklı şekil...

2023 yılında Balıkesir Edremit Güre’de bulunan yazlık evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Yazlık adresim Güre Cumhuriyet Mahallesi 12178 Sokak D2’dir. Hafta içi için randevu verilmesinin ardından ekipler kurulum için geldiklerinde, evime yakın direk olmadığı gerekçesiyle...

03.03.2026 tarihinde ev adresim için önce TurkNet üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. TurkNet ekipleri defalarca kez kurulum için adresime gelmesine rağmen, binada fiber kutusu bulunmadığı için her seferinde işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldılar ve her gelişler...

Türk Telekom 75 Mbps fiber sabit internet aboneliğim, Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 17.04 tarihinden beri kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza için aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece otom...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev interneti için adres değişikliği/nakil işlemi yapmak amacıyla çağrı merkezini aradım. Bana, bulunduğum adresteki fiber altyapı nedeniyle mevcut modemimin uyumlu olmadığı ve nakil işlemi yapılabilmesi için modemi Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim etme...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet kesiliyor ve bu nedenle günlük işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum, interneti verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşt...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir cihazımdan internete bağlanamıyorum. Telefon, bilgisayar ve evdeki diğer tüm cihazlarda bağlantı yok. Yaşadığım kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Mahallemizde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom tarafından fiber altyapı dönüşümü yapılmaktadır. Apartmanımıza kadar Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo döşenmesine rağmen, ana bağlantı bir türlü yapılmadı ve bu nedenle fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

+4

İzmir ili Bornova ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber ev internetim 2 gündür hiç çalışmıyor, internete kesinlikle bağlanamıyorum. Kesinti günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açı...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimle birlikte Türk Telekom müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi alıp bizzat şubeye gittim. Müdürlükte benden tar...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 15.04.2026 tarihi için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde tekr...

Konya Cihanbeyli Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 8805392960 abone numaralı sabit internet hattım üzerinden 16 Nisan’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapı ekipleri çalışma yaparken sağlam olan fiber hattımı fiziksel olarak kesmiş ve zarar vermiştir. Aynı mahalledeki diğer...

İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Elif Sokak’taki binamda Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden Superonline’dan internet hizmeti almaktayım. Ancak çevremizdeki bazı binaların kentsel dönüşüm kapsamında yıkımına başlanmasının ardından, 10 Nisan Cuma günü itibarıyla internet bağlantım tamamen ke...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, adresimde 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen hızım 500 Mbps ile sınırlandırılıyor. Bu sınırlandırmanın sebebinin geçmişte kullandığım ADSL tarifem olduğu söylendi. Benim kendi tercihim olmayan, önceki ADSL tarifemle ilgili bir gerekçeyle, şu anki fiber altyap...

09.04.2026 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak mevcut VDSL internetimin fiber altyapıya geçirilmesi için işlem başlattım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri Altındağ Beşikkaya’daki adresime gelerek bina girişindeki kabloların kopuk olduğunu, bu nedenle bağlantı sağlanamayacağını belir...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, 14 Nisan’dan bu yana İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bugün şu saate kadar sorun giderilecek” denilerek saat ve...

Türk Telekom’un Ankara Mamak’taki evde fiber internet aboneliğimde 28 Mayıs’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık o tarihten beri hat tamamen kesik ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde arıza k...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden yaklaşık 90 gün önce arandım ve İstanbul Güngören Sanayi Mah. Muratpaşa Cad. No:46 adresimdeki internet altyapımın fibere dönüştüğü, 50 Mbps limitsiz paketim için tamamen ücretsiz kurulum yapılacağı ve yeni bir modem bırakılacağı söylendi. Bu görüşmede tarafıma he...