telekom fiber

Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık 11 Kasım’dan bu yana, yani 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda belediyenin kabloyu kopardığı söylendi, ardından fiber kablo çekileceği ifade edildi. Daha sonra ekipler gelip kablo çekti ancak kurulum için ne gelen oldu ne de bir...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ağustos sonunda fibere geçiş yaptım ancak bağlantıyı ilk aldığımız andan itibaren hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. Evde olmadığımız dönemler olduğu için başlarda takibini tam yapamasam da, ekim sonu kasım başı itibarıyla a...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler adresimde kullandığım hattım 23 Aralık tarihinde fiber 50 Mbps’e geçirileceği söylenerek modemim değiştirildi, ancak o günden beri internetim hiç çalışmıyor. Eski modemim sökülmesine rağmen yeni kurulan sistem üzerinden internete erişe...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizde 29 Kasım 2025 tarihinden beri sitemizde internet bağlantısı tamamen yok. Kesinti 3 gündür devam ediyor ve sadece benim dairemi değil, tüm siteyi etkiliyor. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgemizde genel bir sorun olduğu ve...

Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit fiber internet hattıma, 25 Ekim tarihinden bu yana yaklaşık 45 gündür 'genel arıza' denilerek internet hizmeti verilmiyor. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtır...

Yaklaşık bir aydır ev internetimiz tamamen kesik ve hiç kullanamıyoruz. Sorunun, fiber kablonun kırık olmasından kaynaklandığını öğrendik. Vodafone ve TurkNet hizmeti kullanıyoruz; ancak her iki firma da Türk Telekom altyapısını kullandığı için asıl altyapı sorumluluğu Türk Telekom’da. Bu süre boyu...

Türk Telekom fiber altyapı kapımıza kadar çekildi, fakat hâlâ bağlantı sağlanamadı. Üç ay geçti. Madem bağlantı yapılmayacaktı, neden masraf yapıp tüm binaya fiber optik kablo çektiniz? Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat hiçbir şey bilmiyorlar ki bana bilgi versinler. Kesinlikle konudan haberleri ...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet hattı çekildi, 27’si Perşembe günü için bağlantı yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde gelinmedi. Aradan 5 gün geçti ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içerisinde mevcut internetimiz de inanılmaz derecede yavaş ve neredeyse kullanı...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma, Kasım 2025 dönemi için 26.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.12.2025 olan 826,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hesabıma girdiğimde bir sonraki fatura için de yaklaşık 577 TL görünüyor. Evde zaten ayrı bir fiber internet aboneliğim varken, mobi...

Konya Selçuklu Malazgirt Mahallesi K*** Sokak’taki adresim için yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma bölgede port olmadığı, başvuruma alındığı ve ancak 24 ay içinde yer açılırsa haber verileceği söylendi. Şehrin merkezi konumunda y...

Yaklaşık iki senedir TurkNet kullanıcısıyım. Reklamlarında sürekli vurguladıkları "tek fiyat, bölgenize gelen en yüksek hız" vaadini ne yazık ki kendi adresimde bir türlü yerine getiremiyorlar. Oturduğum konumda Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve aynı altyapı üzerinden Türk Telekom bu adrese 100...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyorum. Edirne ili İpsala ilçesi Esetçe Beldesi Şen Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde internet verilmiyor. Defalarca başvurmama rağmen bina ve sokak için altyapı kurulmadığı söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor....

Türk Telekom evde internet aboneliğim uzun yıllardır, son 5 yıldır ise 50 Mbps fiber internet olarak kullanıyorum. Fiber kurulum yapılırken kampanya gereği modem ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da modemle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmadı ya da bu konuda tarafıma bir...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için her ay yaklaşık 600 TL ödüyorum, ancak aldığım hizmet ne yazık ki bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Özellikle bu hafta sonu internet bağlantım tamamen kesildi; öncesinde de uzun süredir sık sık kopma ve istikrarsız bağlantı sorunları yaşıyorum. Arıza için...

Türk Telekom tarafından fiber kablosu daire kapımın yanına kadar çekilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ altyapı yok görünüyor. Yaklaşık 2 haftadır bu şekilde bekliyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile iletişime geçip bilgi almaya çalıştım ancak net ve açıklayıcı bir bil...

21 Kasım’da Türk Telekom ile 100 Mbps limitsiz fiber internet sözleşmesi yaptım. Sözleşme esnasında altyapının tamamen Türk Telekom’a ait olduğu ve hiçbir şekilde kesinti, sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Türk Telekom e...

TurkNet abonesiyim ancak ev interneti hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 27.11.2025 tarihinden beri evimde internet hiç çalışmıyor. Bölgedeki arızanın sebebinin fiber optik kablo kopması olduğu bilgisi verildi. Türk Telekom altyapı arıza hattını aramaya çalıştığımda, hattın sadec...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum. Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Aram Tigran Bulvarı’ndaki adresimde yaklaşık 3 aydır internet hizmetim düzgün şekilde çalışmıyor, internet neredeyse hiç çekmiyor. 28.11.2025 tarihinde de devam eden bu sorunla ilgili olarak müşteri hizme...

Türk Telekom’un limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki adresimde Perşembe gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturam düzenli olarak kesiliyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Yaşadığım kesintiy...

İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Apartmanımıza fiber hat döşendi ve Türk Telekom 26.12.2025 itibarıyla eski bakır kablolardan hizmet veremeyeceğini, ücretsiz fiber dönüşümü yapacağını belirtti. Bunun üzerine 2 kez randevu ...

Yaklaşık 2 haftadır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, mevcut ev interneti aboneliğimi bir türlü fibere geçiremiyorum. Fiber dönüşüm başvurum nedeniyle neredeyse hizmet alamaz hale geldim. Normalde 40 GB’lik bir veriyi 3–4 saatte indirebilirken, şu an ...