telekom fiber

Hatay ili Antakya ilçesi Narlıca Mahallesi'nden yazıyorum. 1831383747 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum; daha doğrusu alamıyorum. Bir haftadır sürekli internet gidiyor. Aradığımızda ise sürekli "onu güncelle, dik bunu güncelledik" gibi saçma sapan söylemlerle oyalıyorlar. Arıza kaydı açıyor...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sık sık IP alamama hatası alıyorum, özellikle her yağmur yağdığında internet tamamen gidiyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve sürekli mağdur oluyorum, bu süreçte...

Yaklaşık 2 senedir Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Lokman Hekim Caddesi No:142 adresinde bulunan binamızda Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamız yeni olmasına, caddede bulunmasına ve fiber kabloları dahi çekilmiş olmasına rağmen sistemde altyapı yok görünüyor ve bu nedenle inter...

İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki yeni taşındığım sitede altyapı olarak yalnızca Türk Telekom hizmet verdiği için, başka hiçbir operatör seçeneğim olmadan Temmuz 2025’te Tivibu’lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında 18 ay taahhütlü abonelik yapmak zorunda kaldım. Başka opsiyonum...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 1 Kasım’dan beri internet arızası yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bina olarak fiber altyapıya geçildiği için ekipler, Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini, kabloların de...

Türk Telekom ev fiber internet hizmeti için yeni taşındığım sıfır binada bağlantı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber kablo altyapısının tüm bağlantıları hazır olmasına rağmen, sadece Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber bağlantısını aktif etmesi bekleniyor. Yaklaşık 3 ay önce bina adına dilekçe ver...

26 Aralık 2025'te interneti fibere geçirdik, sadece 26 Aralık'ta internet vardı. 27 Aralıktan 28 Aralığa kadar internet yok. Defalarca aramama rağmen çözmeye çalışıyorlar, deyip beni geçiştiriyor. Fiber pişmanlıktır; hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiç memnun kal...

Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim. 25 Kasım’dan 22 Aralık’a kadar evimizde neredeyse bir ay boyunca internetimiz yoktu. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “yarın düzelecek” denilerek oyalandık, ancak günler geçmesine rağmen sorun çözül...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yılından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi ...

İstanbul Sancaktepe’de oturuyorum, Türk Telekom’dan önce 100 Mbps internet hizmeti alıyordum ve aylık 800 TL ödüyordum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 1000 Mbps fiber paketinin bana 1000 TL’ye sunulduğunu görünce, 200 TL fark verip 10 kat daha hızlı internet almak istedim ve bu nedenle fiber p...

13 Aralık 2025'de Kocaeli Körfez’deki evime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Tüm komşularımın fiber internet kullanmasına rağmen bana daireme sadece VDSL bağlatabileceğim söylendi, bunu da kabul ederek işlemlerin başlamasını onayladım. Uygun bir modem almam gerektiği ve birk...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde Türk Telekom fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. Binamda fiber kutusu (ıf**) montajı yapılmış ve daireme kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen, kurulum süreci tam bir çıkmaza girmiş durumdadır. Eşimle birlikte açtığımız başvurular...

23.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi Altunay Sokak’ta Türk Telekom ekiplerinin yaptığı fiber kutu değişim çalışması sırasında evimin elektrik hattına ciddi zarar verildi. Saat 10:30–11:00 arasında gelen iki Türk Telekom çalışanı, yeni kutuyu takmak için duvara delik açarken dairemin...

Yaklaşık 1,5 aydır kendisini Fiber Online olarak tanıtan ve aradığında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından haftada ortalama iki kez, her seferinde farklı numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Taahhüdümün bittiğini, eğer modem satın almazsam ceza yazılacağını söyleyerek beni i...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Fibere geçeceğiz, uçacağız dediler. İnandık geçtik. Binanın kablolamasını yaptılar. İnternete bağlanamıyoruz. Robinson crusoe gibi yaşıyoruz şehrin ortasında. 4 kez görüştüm ekip için arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekip göndermemek için arızanız geçti m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma fiber internet kaydı açılmış ve bu işlem nedeniyle mevcut çalışan internetim tamamen kullanım dışı bırakılmıştır. 1 gündür internetsizim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, internetimin randevu ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, oturduğum binada fiber altyapı olduğu için sadece HGW modem kullanılabildiği söyleniyor ve bu modem için yaklaşık bir yıldır her ay kira ücreti ödüyorum. Modemi dışarıdan satın almama veya sizden bir defaya mahsus ödeme yaparak sahip olmama izin verilmiyor, mu...

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Bölgemdeki internet altyapısını sağlayan Türk Telekom’un yaklaşımı yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Netgsm üzerinden DSL altyapısı ile internet hizmeti alıyordum ve 24 Aralık’ta bir anda internetim kesildi. 25 Aralık gününün sonuna kadar tarafıma hiçbir şekild...

Türk Telekom’da kullandığım 35 Mbps internet paketimi 14.12.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz fiber pakete yükselttim ve aynı anda modem talebinde bulundum. Modem yaklaşık 6 gün sonra elime ulaştı, kargo sürecinde bazı aksaklıklar yaşandı ama sonunda modemi kurdum. Modemi takalı bugün itibarıyla 5 gün...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim Hakkari Yüksekova Esentepe Mahallesi’nde bulunuyor ve 25.12.2025 tarihinden bu yana 2 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu bölgede daha önce de yine birkaç gün süren bir kesinti yaşamama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte Türk Te...

Fiber dönüşüm için 3 4 defadır randevu alıyorum ve o söylenen saatler arasında evde bekliyorum ne gelen var ne giden. Her aradığımda randevu adresten dolayı iptal edildiği söyleniyor. Bugün 27.12.2025 sabah 10:00 saatinde görevli arkadaşlar aradı ve geldiler. Fakat onlar mevcut VDSL internet kablomu...