telekom fiber

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 1 Aralık sabah saat 11:00’den bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantı hiç gelmiyor ve ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadı...

01.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Ümraniye tatlısu Mahallesi’indeki adresim için 1000 MB fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 kez randevu verildi ancak her seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevular iptal edildi. Her iptal sonrası ben aradığımda sadece yoğunluk ne...

2 Aralık 2025 tarihinde, 0212 922 12 45 ve 0212 922 03 91 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.56 ile 15.13 arasında iki kez arandım. Görüşmelerde, bölgemde fiber altyapı çalışması olduğu, bu nedenle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom tarafından evime limitsiz fiber internet kurulumu için ekipler geldi. Kurulum sırasında fiber tesisatımda bir sorun tespit edildi ve dışarıda bulunan kablolara ek yaparak hem benim hem de komşumun sorununu geçici olarak giderdiler. Kurulumdan yaklaşık 10 dakika sonr...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom TTNET aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sadece bir hafta sonra interneti sağlıklı şekilde kullanamamaya başladım. Çoğu web sitesine giriş yapamıyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu sorun Ekim 2025’ten beri kesintisiz şekilde d...

31 Ekim 2025’ten beri Vodafone üzerinden internet aboneliği almak istiyorum; adresimdeki altyapı ve fiber bağlantı ise Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğu için önce Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerekiyor. Ancak bu tarihten bu yana Türk Telekom’dan hiçbir ekip adresime gelmedi, herhangi bir işl...

Türk Telekom internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Online kanaldan müşteri hizmetlerini arayarak bugün fiber internete geçmek için talepte bulundum. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni bir kampanyadan faydalanmak istersem hgv modem için ayrıca aylık kira öde...

Türk Telekom yalın 35 Mbps ev interneti aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum ve 01.12.2025 tarihine, 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde ekibinizi bekledim, dışarı çıkmadım, ancak akşam 17.33’te gelen SMS ile iş...

Muğla ili Fethiye ilçesi Çamköy Mahallesi Dazkır Sokak No: 7/b Myra Apartmanı’na yeni taşındım. Evim yeni bir bina ve bina içinde fiber için tüm altyapı tesisatı hazır olmasına, mahalledeki diğer binalarda eve kadar fiber altyapı bulunmasına rağmen Türk Telekom binamıza internet hizmeti vermiyor. Ye...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 17.40’ta arıza kaydı oluşturdum, bugün 02.12.2025 saat 12.30 olmasına rağmen hâlâ arıza giderilmedi. Kocaeli Gebze’deki adresimde 27 Kasım’dan beri 5 gündür internete erişimim yok ve bu süre içinde ne herhangi bir geri dönüş yapı...

Türk Telekom bayisinden fiber kablo çekmek için geldiler ve benim iznim olmadan binama kablo çekip, Millenicom aboneliği kullandığım bakır kabloda hasar oluşturdular. Bir haftadır internet kullanamıyorum. Başka bir firmadan abonelik oluşturma talebinde bulundum fakat binamda kablo sorunu olduğu için...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 2025 Mayıs ayının son haftasında Kahramanmaraş Merkez Tavşantepe Mahallesi'ndeki adresime kurulum yapıldı. Kurulum için gelen saha ekibinden modemin evin orta odasına takılmasını özellikle rica etmemize rağmen, herhangi bir makul gerekçe sunmadan modemi ev...

7041656323 abone numaralı Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır fiber internet hizmeti aldığımı düşünürken, 1 Aralık itibarıyla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aslında bakır kablodan hizmet aldığımı ve bulunduğum bölgede yeni fiber altyapı çalışması yapılacağını ...

30 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Yüksel Sokak No:* Daire:* adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 113406525** numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 6 ay geçmesine rağmen adresimde hâlâ aktif altyapı görünmüyor. ...

Yaklaşık iki aydır Superonline fiber aboneliğimde internet erişimim yok. İzmir Gaziemir’de bulunan dört dairelik apartmanımızda aynı hatta bağlı olmamıza rağmen üç daire sorunsuz şekilde internet kullanabiliyorken, benim dairemde “altyapı arızası” olduğu iddia ediliyor. Arıza kaydı açıldıktan sonra...

Yaklaşık altı ay önce taşındığım için Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. 29 Mart 2025 tarihinde nakil mesajı geldi, ancak bulunduğum adreste port olmadığı, bu yüzden ön başvuru oluşturulacağı, tarifemin doldurulacağı ve bu süreçte fatura ödememem gerekti...

Çorum Merkez’de bulunduğum binaya Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı getirildi ve bina içine fiber kutusu takıldı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu hat satışa açılmadığı için fiber hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama ve...

Türk Telekom ev interneti için Fiber 200 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine az bir zaman kala tarafıma telefonla ulaşılarak, mevcut hızımdan daha yüksek hızda bir paket önerildi ve bunun için daha yüksek ücret talep edildi. Ben, aynı hızda yani mevcut paketime yakın bir teklif olup ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, adresimdeki altyapı ve hız konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet hizmet numaram 1854297342’dir. Adresimde fiber altyapı belirli bir noktaya kadar getirilmiş olmasına rağmen uzun süredir tarafıma fiber hizmeti sağlanmıyor ve eski altyapı üze...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet paketini kullandığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı devamlı kopuyor, donuyor, duruyor ve sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de normal bir internet kullanımı sağlayabiliyorum. Sadece geceleri saat 02.00’den sonra...

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız ve kesinti sorunları yaşıyorum. Üç gün önce hızım yaklaşık 20 Mbps iken paket değişikliği yaparak 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Buna rağmen şu an internet hızım 5–6 Mbps seviyelerini geçmiyor ve sık sık kesintiler oluyor. Defala...

Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...

İstanbul Tuzla’daki Şahin Sokak’ta bulunan apartmanımız için yaklaşık bir yıl önce tüm apartman sakinleri olarak imza toplayıp, sokağımızda zaten bulunan fiber altyapının apartmanımıza da bağlanması için Türk Telekom Genel Müdürlüğüne başvuruda bulunduk. Aradan bir yıl geçmesine rağmen apartmanımız...