telekom fiber

7 Kasım’da Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde fiber altyapı olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra altyapıda sinyal sorunu olduğu gerekçesiyle 7119**21 numaralı başvurum iptal...

Yaklaşık 10 gündür bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, mevcut aboneliğimi bir türlü fibere geçiremiyorum. 444 1 444’ü defalarca arayıp limitsiz fiber pakete geçmek istediğimi söylüyorum, her seferinde ezbere “sistemsel sıkıntı var, panelden işlem yapamı...

İnternet altyapımız fiber, modemimiz yeni ve kullanabileceğimiz hız 100 MB olmasına rağmen sürekli bağlantı kopuyor. Sosyal medyada bile sayfalar yenilenmiyor. 3 defadır teknik destek için arıyorum, ancak Türk Telekom herhangi bir sorun olmadığını söylüyor. Türk Telekom'un interneti çekmiyor ve inte...

Türk Telekom evde fiber internet hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son haftalarda bir hafta içinde 4 kez internet tamamen gitti. Geçen hafta pazar günü internet 24 saat boyunca hiç gelmedi, bu hafta da yine kesinti yaşan...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Perşembeden beri, yani yaklaşık 4 gündür evimizde internet tamamen yok. Herhangi bir bağlantı sağlayamıyoruz ve günlük işlerimizi, ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradık. Her ...

İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden 17.10.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce evde eski kiracıya ait bir VDSL modem bulunuyordu, o hat iptal edilince kendi internetimi bağlatmak istedim. Sistem üzerinden altyapı sorgulamas...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bölgeme fiber internet altyapısı gelmesine rağmen, mevcut hattımın bir türlü fibere geçirilmemesi nedeniyle 1 aydan uzun süredir ciddi sorun yaşamaktayım. İnternet hızım kullanılamayacak kadar düşük, neredeyse hiçbir işl...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için yeni bir eve taşındık ve kurulum sırasında modem değişti. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve yaklaşık 2 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum talebi açılmış olmasına ve bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizm...

Türk Telekom hem evde kullandığım fiber internet hizmetinde hem de faturalı Prime mobil hattımda sürekli sorun yaşıyorum. Ev interneti sürekli kopuyor, hız düşüyor, modem üzerinden sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Aynı şekilde telefon hattım da çekmiyor, internet sürekli kasıyor ve bağlantı kopmal...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetinde Eylül ayından bu yana haftada birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidiyor ve çoğu zaman 2–3 saat boyunca geri gelmiyor, bu da hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor...

Türk Telekom’a, binamıza fiber altyapı gelmesi üzerine 25.11.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Daha önce TurkNet kullanıcısıydım, açıkçası mecbur kalmasam Türk Telekom’a hiç başvurmak istemezdim; ancak fiber altyapı nedeniyle geçiş yapmak zorunda kaldım. Başvuruyu Türk Telekom’un internet si...

Türk Telekom aboneliğimiz kapsamında kullandığımız fiber interneti, yeni taşındığımız Sancaktepe / İstanbul’daki adresimize taşımak istiyoruz. Binaya altyapı yeni geldi, bunun üzerine nakil işlemi için 22 Kasım’dan bu yana defalarca randevu verildi ancak hiçbirine gelinmedi. Randevu günü geldiğinde...

Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdim, ekipler adrese gelip modemi kurdu ancak ayın 18’inden beri internetim hiç çalışmıyor. Toplamda 13 gündür evde internetsiz kaldık. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Her aradığımızda arıza kaydı oluşturduklarını ve ekip...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan kurumsal paketimde fiber dönüşüme gidilmiş ve bunun sonucunda bugün internetim tamamen kesilmiştir. Bursa Gemlik’te bulunan iş yerimde internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı, şu anda dahi işimi yapamaz d...

Manisa Salihli’de bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Kısa süre önce ekipleriniz fiber altyapı dönüşümü için geldiklerini söyleyip, herhangi bir onay ya da detaylı bilgilendirme yapmadan kutuyu değiştirip bağladılar ve artık fiber oldunuz diyerek ayrıldılar. Bu ...

Turkcell Superonline fiber internetim son 4 haftada 16 gün kadar kullanamadım. Sürekli online olarak arıza talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni hiçbir kaydım için arayıp bilgi vermedi. 28.112025 Cuma akşam üzeri beni arayıp teknik ekip göndereceklerini ilettiler. 29.11.2025 tarihine saat 10.00...

29.11.2025 tarihinde saat 13.38’de, 0 850 901 04 12 numaralı hattan S**** Bey isimli bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom TTNET internet taahhüt süremizin dolduğunu, bu aramanın son arama olduğunu ve daha önce de bu konuda birçok kez arandığımı iddia etti. 5G altyapı sistemine otomatik olarak g...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 26.11.2025 tarihinde saat 17.00’den itibaren evime fiber kurulumu yapıldı, ancak aradan 72 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum sırasında, en geç bir saat içinde internetimin kullanıma hazır olacağı söylendi...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorduk ve babamın üzerine taahhütlü bir hattımız vardı. Evimizin kapısına Turkcell Superonline adına gelen bir satış elemanı, Superonline Fiber 50 Mbps kampanyası olduğunu, Türk Telekom’daki internetimizi Turkcell’e taşırsak mevcut taahhüdümüzden doğan cayma bedelini...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Manisa Turgutlu’daki adresimde Perşembe gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde arıza ışığı yanıyor ve evimizdeki fiber kablonun büyük ihtimalle koptuğunu düşünüyoruz. Yaşadığım sorun üzerine Tü...

Türk Telekom abonesiyim. Bartın ili Merkez ilçesi Gürpınar Köyü Lazlar Mahallesi’nde oturuyorum. Köyümüze aylardır fiber kutusu bağlanmış olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi. 22.09.2025 tarihinden beri bölgemizde internetle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyoruz, aradığımızda da sadece “bölgesel arıza var...

Yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom üzerinden fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş işleminin yapıldığı gün sabit telefon hattım tamamen kesildi. Sabit telefon hattımın yeniden aktif edilmesi için arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Ancak aradan yaklaşık bir haft...

Türk Telekom'dan fiber internet dönüşü için talep oluşturdum. Bana randevu verdiler teknik ekip şu tarihte şu saat aralığında gelip dönüşüm yapacaklar diye. Fakat söyledikleri tarihte ne bir ekip geldi ne tarafıma bilgi verildi. Daha sonra ben tekrar aradım kimse kurulum için gelmedi dedim. Bana ver...