to read complaints and reviews, or file yours.Oris Telekom abonesi olarak yaklaşık 2 gündür fiber internet hizmetini tamamen alamıyorum. Ont cihazımda los ışığı sürek...li kırmızı yanıyor. Binanın dış cephesindeki fiber drop kablo rüzgârda sallanıyor ve dış hat kaynaklı bir arıza olduğu açıkça görülüyor. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen tarafım
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, evimin içindeki modeme giren fiber kablo yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı... için ekip gelmesi gerektiği söylendi. Arıza kaydı açmam istendi, güç bela bir arıza kaydı oluşturduk, yaklaşık iki saat sonra tekrar aranıp yeniden arıza kaydı oluşturmam gerektiğ
"Teşekkürler iade için faturamdan düşüneceği bilgisi verildi"
Mersin Mezitli Tece, Deniz Mahallesi’nde Türk Telekom Kablo Net abonesiyim. Cumartesi günü, 3’ü itibarıyla öğleden sonra... saat 15.00–16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Evdeki kameraların çalışmamasıyla kesintiyi fark ettim ve akşam eve gittiğimde bağlantının hâlâ gelmediğini gördüm.
Türk Telekom firmasından kullandığım evde internetin hızını yükseltmek ve modem siparişi verdim. 5 gün içinde modem tara...fıma ulaştırılacağı söylendi fakat modem bir aydır elime ulaşmadı. Bu süre zarfında internet kesintileri nedeniyle kullanamıyorum. Mevcut paketi yükselttiğim için modem elime ulaşm
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kastamonu İnebolu’da bulu...nduğum adreste fiber ev internetim 04.01.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen kesik. İlk aradığımda genel arıza olduğunu söylediler, daha sonra “modem arızası” dendi, ardından tek
Yaklaşık iki haftadır Ataşehir’de bulunan işyerimde Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet ve iş yerime a...it sabit hatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabit telefon hattım tamamen kesik durumda, internet bağlantım ise sık sık gidip geliyor. Bu nedenle özellikle dünden beri telefon h
Türk Telekom’dan aldığımız Hiper Limitsiz MEB 35 Mbps internet hizmeti, Eylül ayından bu yana yaklaşık 4–5 aydır tamamen... arızalı ve bu süre içinde kurumumuzda interneti hiç kullanamıyoruz. Buna rağmen kullanmadığımız internetin faturasını ödemek zorunda bırakılıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşter
28 Aralık’tan bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak tarafıma sürekli altyapı çalışm
Balıkesir Karesi’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmetimle ilgili son bir aydır ciddi bağlantı soru...nları yaşıyorum. Son bir haftada internetim üç kez tamamen gitti ve her birinde kesinti süreleri yaklaşık 12 ile 36 saat arasında sürdü. Bu süreler boyunca internete hiç bağlanamad
"Teşekkürler geç oldu ama çözüm sağlandı"
8862066012 numaralı TTNET/Türk Telekom hizmet numarasının sahibiyiz. İnternetimiz günlerdir tamamen yok. Arıza kaydı olu...şturduk, ekip geldi ancak “biz sorunu çözemedik” deyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. O günden sonra tekrar arayan, ilgilenen ya da çözüm üreten kimse olmadı. Firmamız, motosik
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 35 Mbps sabit internet hizmetimi yeni adresime taşımak için 21 Aralık’ta adres de...ğişikliği (nakil) başvurusu yaptım. 25 Aralık’ta telefondaki temsilci, işlemi yüz yüze yapmam gerektiğini söyleyince Kayseri merkezde, Hunat Mahallesi’nde bulunan ana bayiye gidere
Digiturk ev interneti ve spor paketi aboneliği kullanıyorum. 724 TL ödediğim bu hizmette 03.01.2026 tarihinden beri, yan...i 4 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika çalışıp yaklaşık 30 dakika tamamen gidiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimi taşıdığımdan beri hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız vaat edilen taahhütl...ü bir pakete geçmeme rağmen evde aldığım hız 1 Mbps civarında ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arı
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimizde yaklaşık 15 gündür kopan kablo nedeniyle internet hizmeti al...amıyoruz. Kablo Net abonesiyiz ancak kullandığımız hattın altyapısı Türk Telekom’a ait olduğu için sorun altyapıdan kaynaklanıyor ve bir türlü giderilmiyor. Kablo Net üzerinden ar
D‑Smart üzerinden aldığım internet hizmetinde 20 Kasım’dan bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Merkez Yeni Mahalle ...6. Dere Sokak 32/9 adresinde kullandığım internet hizmeti, Telekom altyapı çalışması sırasında ana hattan kablonun koparılması nedeniyle çalışmıyor. D‑Smart teknik ekibi gelip kon
4960370 abone numarasıyla Van’da internet hizmeti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımda kopma yaşadığım için servis sağla...yıcısına arıza bildiriminde bulundum ve buna istinaden bir arıza kaydı oluşturuldu. Ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden 05.01.2025 tarihinde saat 08.46’da 0553 990*** numa
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kocaeli, Gölcük, İrşadiye Köyü’ndeki adresimizde 21 Aralık’tan ...beri, yani yaklaşık 15 gündür internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık; her sefer
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün, özellikle oyun oynarken bağlantıda kopmal...ar ve ciddi anlık hız düşüşleri yaşıyorum. İnternetin sık sık kesilmesi ve hızın dalgalanması nedeniyle oyunlardan düşüyor ve sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyorum. Sorunun ev adr
"İnegöl Teknik ekip ilgili arkadaşlara teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Kısa bir süre önce TurkNet tarafından aranarak Türk Telekom altyapısından çıkarılıp Tur...kNet’in kendi altyapısına geçirileceğim, bu geçişle birlikte Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketinde internet hızımın 1000 Mbps’ye kadar ulaşacağı tarafıma net bir şekilde ile
17 Aralık’ta taşınma nedeniyle TurkNet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. 22 Aralık’ta ekipler geldi ve mevcut ADS...L altyapısının yetersiz olduğunu, VDSL hizmeti almam gerektiğini söylediler. Ardından iki gün sonra bu kez Telekom ekipleri, TurkNet’in arıza kaydı yönlendirmesiyle adrese geldi ve
04.01.2026 sabahı 88 50 22 86 33 hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet hattımın çalışmadığını fark ettim. Hemen mü...şteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 54 5**95 80 03 numaralı kayıt açıldı; 48 saat içinde çözüme ulaşılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde herhangi bir çöz
