Teknosanet İnternet Kesintisi Üç Aylık Sürede Çözüm Bekliyor

Yaklaşık 3 aydır Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Evimde modemler açık ve bağlı olmasına rağmen internete erişimim yok, hizmet alamıyorum.

Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi, sonrasında sadece mesaj gönderildi ancak bağlantı sorunum giderilmedi, internette hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunumla ilgili kalıcı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir internetten faydalanamıyor olmam günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve kullanamadığım yaklaşık 3 aylık süre için faturalarımda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.