to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet Arıza Hizmeti Ücreti İçin İcra Takibi
Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmeti sırasında bağlantı sürekli kopuyordu ve defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım. İstanbul Arnavutköy’de yaşadığım dönemde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Şirket tarafından tarafıma arıza ekibinin yönlendirildiği söylendi, ancak hiçbir ekip adresime gelmediği halde faturama arıza hizmeti adı altında yaklaşık 2.500 TL ücret yansıtıldı.
Hem düzgün verilmeyen bir hizmet hem de fiilen sunulmayan bir arıza hizmeti için benden ücret talep edilmesi sonucunda bu borç ödenmedi ve 2026 yılının Eylül ayında icralık oldum. Bu süreçte kimse sorunu çözmek için aramazken, sadece borcun ödenmesi için sürekli arandım.
Bu şikayeti öncelikle diğer kullanıcıların benzer bir mağduriyet yaşamaması ve bu tür haksız ücretlendirmelere karşı daha dikkatli olmaları için yazıyorum. Arıza ekibi hiç gelmediği halde fatura çıkarılması, internetin sürekli kopmasına rağmen çözüm üretilmemesi ve sonrasında icra takibine gidilmesini son derece haksız buluyorum. Şirketin bu uygulamayı gözden geçirmesini ve kullanıcıları bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.
Ben bu tutarı ödeyip geçeceğim ama 2.500 TL için firmanın düştüğü durumu görmenizi de istedim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Tarafımca Herhangi bir çözüm yolu bulunmamakta olup ücretinizi ödeyip konuyu kapatacağım.
