Sözleşmeli İndirimli İnternet Talebime Yanıt Gelmedi

Teknosanet üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğim yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Sözleşmem bittiği için yeniden sözleşmeli ve indirimli internet tarifesinden yararlanmak istedim ancak bu konuda bir türlü geri dönüş alamıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezini arayarak ev internetim için yeni sözleşmeli indirimli tarifeye geçirilme talebimi ilettim. Görüşmede talebimle ilgili kayıt açıldı ve “size dönüş sağlayacağız” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri numaram 1053309779’dur. Ev interneti aboneliğimin sözleşmeli ve indirimli bir tarifeye geçirilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.