Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sözleşmeli İndirimli İnternet Talebime Yanıt Gelmedi

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
Teşekürederim

Teknosanet üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğim yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Sözleşmem bittiği için yeniden sözleşmeli ve indirimli internet tarifesinden yararlanmak istedim ancak bu konuda bir türlü geri dönüş alamıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezini arayarak ev internetim için yeni sözleşmeli indirimli tarifeye geçirilme talebimi ilettim. Görüşmede talebimle ilgili kayıt açıldı ve “size dönüş sağlayacağız” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri numaram 1053309779’dur. Ev interneti aboneliğimin sözleşmeli ve indirimli bir tarifeye geçirilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

11 Haziran 18:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

İlyas
16 Haziran 11:56

Teşekürederim

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek Üzerine Ücret İadesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık son 6 aydır dü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet Taahhüt Dışı Fatura Yansıması Ve İletişim Sorunu

TeknosanetTaahhüt Dışı Fatura Yansıması Ve İletişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Meliha
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet