to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet üzerinden 1000 megabit ev interneti paketi kullanıyoruz ve buna uygun ücreti ödüyoruz. Ancak yaklaşık 1 aydır aldığımız hız en fazla 300 megabit seviyesinde kalıyor. Ücretini tam ödediğimiz halde vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, kayıtlar oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Son 2 gündür de eve ekip yönlendireceklerini söyleyip randevu verdiler, biz de işimizi gücümüzü bırakıp evde bekledik fakat ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Her defasında benzer şekilde oyalandığımızı düşünüyoruz.
Yalova Çiftlikköy’de bulunan aboneliğimize ait abone numaramız 1063300333’tür. Mağduriyetimizin giderilmesini, tarafımıza taahhüt edilen 1000 megabit hızın sağlanmasını ve alamadığımız hizmet için gerekirse fatura ve ücretlendirme açısından tarafımıza haklarımızın iade edilmesini talep ediyoruz.
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftanın en az 3 günü internet tamamen yok, kalan günlerde ise internet çoğu zaman çok ama çok yavaş, sürekli kesinti ve bağlantı problemleri oluyor. Çalışmak, ders yapmak ve günlük en basit işler...
Teknosanet sabit internet aboneliğim kapsamında 22 Aralık tarihinden beri evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda, 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arı...
05 Eylül 2025 tarihinde Teknosanet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, evimde altyapı olmadığını belirterek interneti kurmadan ayrıldı. Buna rağmen aboneliğim başlatılmış görünüyor ve o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hiz...
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps ev internetinin nakil işlemi sırasında, modemi teslim etmediğim iddiasıyla tarafıma yanlış beyanda bulunuldu. Oysa modem teslimiyle ilgili herhangi bir eksiklik söz konusu değildir. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve Yurtiçi Kargo teslim numaram 116495342981’dir. F...
01.08.2025 tarihinde başlayan 100 Mbps limitsiz ADSL ev interneti aboneliğimde, bilgim dışında faturam 279 TL'den 469 TL'ye yükseltildi. Bu durumu kabul etmediğimi ve böyle devam ederse başka bir operatöre geçeceğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak itirazım dikkate alınmadı ve geri dönüş yapılma...
Yorumlar