Fesih Talebinde Sürekli İletişimsizlik Ve Haksız Fatura Kesintisi

Teknosanet üzerinden aldığım ev internetimi 02.07.2026 tarihinden beri feshetmek istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonları açılmıyor, ayrıca gidebileceğim bir mağazaları da olmadığı için elimde modemle ortada kaldım.

İnternetim kesildiğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi, buna rağmen faturam işlemeye ve borç yazılmaya devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bu süreçte e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak 3 gündür hiçbir dönüş yapmadılar. Tarafıma fesih işlemini gerçekleştirebileceğim net bir adres veya resmi bir kanal sağlanmasını, internet hizmetimin derhal sonlandırılmasını ve kullanmadığım dönem için faturalandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili hattın işlem görmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için 0850 330 55 99 üzerinden kayıtlı bilgilerim üzerinden tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.