to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde TeknosaCell için açılan şikayetlerin ortak paydasını fatura ve tarife sorunları oluşturuyor; önceden bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı ek ücretlerin yansıtıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17'si çağrı merkezine ulaşılamadığına, %15'i ise cayma bedellerine itiraz edildiğine dair bildirimlerden oluşuyor. Şikayetçiler ayrıca temsilcilerin kaba tutumları ve çözüm süreçlerinin haftalarca sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.
TeknosaCell hattım için ek paket satın almak istediğimde, özellikle sınırsız paket almaya çalıştığımda işlem onay SMS’i ...gelmesine rağmen paket hattıma tanımlanmıyor. Buna ek olarak hattımda mevcut olan sınırsız izle ve sınırsız sosyal medya paketlerim bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullanırken
Mersin Silifke’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısını kullanan TeknosaCell faturalı hattımı evimde neredeyse hiç... kullanamıyorum. Türk Telekom merkezine bu kadar yakın olmama rağmen ev içinde yaptığım telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa gitmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum
Yaklaşık 1,5 aydır TeknosaCell dopdolu 60 GB tarifemde ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Her ay yaklaşık 700 TL fatura... ödememe rağmen aldığım hizmet son derece kalitesiz. Konya Karatay bölgesinde yaşıyorum ve sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Telefonumda şebeke çekim sorunu bulunmuy
TeknosaCell hattım için önceki taahhüdüm bittikten sonra, 21 Ekim tarihinde bilgim, iznim ve herhangi bir onayım olmadan... dopdolu 45 GB isimli yeni ve çok daha pahalı bir tarifeye geçirilerek 12 aylık taahhüt başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir arama, SMS onayı, sesli onay ya da yazılı onay verme
24 Ekim 2026 akşamı saat 21.00 civarında Balıkesir 10. Burda AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yerken masadaki menü...de bulunan kare kodu okuttuk. Karekod sonrasında karşımıza çıkan ekranda bir şifre girmemiz istendi, aynı anda hattıma SMS ile bir şifre gönderildi ve kızım da bu şifreyi girerek i
TeknosaCell hattımda uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve faturalarımı aksatmadan ödediğim Teknocell Dopdolu 35 GB... tarifesini kullanıyorum. Kasım ayına ait faturam SMS aşımı sebebiyle 1.618 TL olarak geldi. Normalde faturamın yaklaşık 600 TL civarında gelmesini beklerken bu kadar yüksek bir tu
Türk Telekom üzerinden kullandığım Teknosel hattıma ait faturam bu ay olağanın üzerinde geldi. Ayın 19’unda mobil uygula...madan güncel faturama baktığımda, bilgim ve iznim olmadan başlatılmış Mobiclub adlı bir abonelik nedeniyle faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde
Teknosa üzerinden almış olduğum Teknocell mobil hattımda numara değişikliği işlemi sonrası hattım aramalara kapatıldı. 1...5.10.2026 Perşembe gününden beri hat üzerinden sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemde düzeltme yaptıklarını,
Teknosel hattım vefat nedeniyle işlem kısıtlı olduğu için 19.10.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum.... Hattın Mustafa K**** adına devrinin yapılmasını istedim ancak sistemde kısıt olduğu, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi ve beni teknisyen müşteri hizmetlerine yönlendirdil
TeknosaCell hattım 551 *** ** 34 numaralı hatta son 2 aydır düzenli olarak yüksek fatura geliyor. Toplamda yaklaşık 2.40...0 TL’ye yakın bir tutarı, internet aşımı gerekçesiyle ödemek zorunda bırakıldım. Faturalara internet aşımı yansıtılıyor ancak çoğu zaman hatta internet dahi çekmiyor, buna rağmen k
TeknosaCell hattımı taahhüt bitimine yakın bir zamanda Turkcell’e taşıdım ve firmanıza ait son faturamı da ödeyerek iliş...kimi kestim. Herhangi bir devam eden aboneliğim veya taahhüdüm kalmadığını düşünürken, bugün TeknosaCell’den hattımın iptal edildiğine ve 553******* numaralı hatta ait 4.903,01 TL
Babamın üzerine kayıtlı olan TeknosaCell hattını, babamın 04.01.2026 tarihindeki vefatından sonra veraset yoluyla kendi ...üzerime almak istiyorum. Hat uzun yıllardır babamın üzerine kayıtlı ve şu anda Dopdolu 45 tarifesinde kullanılmaktadır. TT Mobil’den gelen SMS ile hattın birkaç gün içinde kapatıla
TeknosaCell/Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iki faturalı hattımda aynı dönem faturalarım için çift çekim sorunu... yaşadım. 0533**51 ** ** ve 0551**25 ** ** numaralı hatlarımın faturalarını 15.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ödedim. Buna rağmen 16.10.2026 tarihinde aynı fatura tutarları
TeknosaCell hattımı e-sim’e taşıdıktan sonra yaklaşık 15 gündür telefonumla sadece internet kullanabiliyorum, arama yapm...a ve aranma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hattım çalışıyor görünmesine rağmen arama ve mesajlaşma hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte TeknosaCell müşteri hizmetlerini d
"TeknosaCell yedek sim kartıyla ilgili yaşadığım sorun çözüldü. Özellikle belirtmek isterim ki sorun Türk Telekom mağazasından değil, TeknosaCell yedek sim kartının temin edilememesinden kaynaklanıyordu. Şikayetimin ardından TeknosaCell kartı bayiye ulaştırdı. Tüm süreçle yakından ilgilenen ve sorunumun çözülmesine yardımcı olan Türk Telekom Terracity Turse İletişim Antalya mağazasından Burak Bey’e ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet boyunca gösterdikleri ilgi ve çözüm çabası benim için çok değerliydi. Ayrıca sorunumu çözmek için benimle iletişime geçen TeknosaCell’den Tuğba Hanım’a da desteği ve takibi için teşekkür ederim. Şikayetimi paylaştığım gibi, sorunun çözüldüğünü ve bu süreçte yardımcı olan kişilere teşekkürümü de paylaşmak istedim."
TeknosaCell hattıma ait sim kartım kayboldu ve aboneliğime devam etmek iste...meme rağmen yedek sim kart temin edilemediği için Ekim 2026’dan bu yana yak
Yaklaşık üç haftadır bulunduğum adreste Teknocell hattımdan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda bağlı olduğum baz istasyonunda iyileştirme çalışmaları yapıldığı söyleniyor ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çalışmaların ne zaman biteceğine dair de
TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Kocaeli Dilovası Köseler Mahallesi’nde neredeyse sürekli şeb...eke ve internet sorunu yaşıyorum. Aynı iş yerinde, aynı konumda olmama rağmen daha önce kullanabildiğim interneti artık kullanamaz hale geldim, hizmetiniz her geçen gün daha da köt
TeknosaCell’de kullandığım 0535*****61 numaralı hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala başka bir operatöre ...taşıdım. Bunun ardından tarafıma 30.09.2026 tarihli, 6.111,34 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Aylık faturam yaklaşık 820 TL iken bu tutarda bir borçla karşılaşmam ve borcun gere
TeknosaCell Mobil üzerinden Türk Telekom altyapılı hattımın iptalini talep ettim. Bugün toplamda 7 defa telefonla arama ...yaparak yaklaşık 80 dakikaya yakın müşteri temsilcileriyle görüştüm. Buna rağmen hattımın iptal işlemini gerçekleştirmediler ve her seferinde beni en yakın Teknosa mağazasına yönle
TeknosaCell ve Türk Telekom hattımı iş yerimde kullanıyorum. 28.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında iş yerime T...ÜRKSAT interneti bağlatma sürecinde, TÜRKSAT adına gelen görevli beyin yönlendirmesiyle e-Devlet üzerinden TÜRKSAT E‑Kayıt ön kayıt formu doldurdum. Bu işlemi, kendisi uğraşmamak i
Uzun süredir Teknocell hattımı kullanıyorum ve her seferinde müşteri temsilcisini arayarak hattıma otomatik durdurma tal...imatı verilmesini özellikle istiyorum. Telefonda her defasında talebimin alındığı, hattın aşımda durdurulacağı söylenmesine rağmen hiçbir zaman durdurma uygulanmıyor ve hattım süre
TeknosaCell hattımı yaklaşık üç ay önce taahhütlü olarak başlatmıştım. Taahhüt yapılırken özellikle sorduğumda, istediği...m zaman hiçbir sorun yaşamadan çıkabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım ve kısa süre önce numaramı başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra 30
TeknosaCell müşteri hizmetlerini 09.30 civarında sadece fatura detayımı öğrenmek için aradım. Son derece basit bir soru ...sormak istememe rağmen hatta tam 30 dakika bekletildim ve yaklaşık 10.05 gibi temsilciye bağlanabildim. Biz müşterileri aradıklarında satış ya da kampanya bilgilendirmesi için hem
TeknosaCell mobil hattını kullanıyordum. Ağustos 2026’da taahhüdüm bitti, cep telefonumdan arandım ve taahhüdümün bittiğ...i, yeni taahhütle indirimli faydalanabileceğim söylendi. Arayan müşteri temsilcisine hattın özellikle Ankara Mamak Durali Aliç Mahallesi’nde hiçbir yerde çekmediğini açıkça belirtt
TeknosaCell, teknoloji perakendecisi Teknosa bünyesinde, TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. altyapısıyla sanal mobil şebeke modeli üzerinden iletişim hizmetleri sunan bir markadır. 2015 yılında hayata geçirilen marka, Teknosa mağazaları ve çevrim içi kanallar üzerinden bireysel kullanıcılara yönelik çeşitli mobil iletişim çözümleri sağlamaktadır.
TeknosaCell ile ilgili abonelik, tarife veya hizmet süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
