to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Taahhüt Ve Haksız Cayma Bedeli
TeknosaCell hattımı yaklaşık üç ay önce taahhütlü olarak başlatmıştım. Taahhüt yapılırken özellikle sorduğumda, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan çıkabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım ve kısa süre önce numaramı başka operatöre taşıdım.
Numara taşıma işleminden sonra 30.09.2026 tarihli faturamda 11.212,81 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bana verilen sözle, faturaya yansıyan bu rakam arasında büyük bir çelişki var. Taahhüt esnasında böyle yüksek bir cayma bedelinden asla bahsedilmedi, aksine istediğim zaman çıkabileceğim söylenerek yanıltıldım.
Bu şişirilmiş ve haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedelini ödemek istemiyorum. Taahhüt yapılırken tarafıma verilen bilginin incelenmesini, bu cayma bedelinin iptal edilmesini ve fatura tutarımın gerçek kullanımıma göre düzeltilmesini talep ediyorum.
