TeknosaCell hat

0551*****67 numaralı Teknocell hattımda taahhütlü faturalı hat kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin dolduğu bilgisi verildi, bunun üzerine ben de başka operatöre, Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdümün bittiği söylendiği için geçiş işlemini gönül rahatlığıyla yaptım. ...

TeknosaCell hattıma ait Kasım ayı faturasını 15 Aralık’ta manuel olarak 3.261,5 TL olarak ödedim. Buna rağmen ertesi gün, 16 Aralık’ta otomatik ödeme talimatımdan tekrar çekim yapılarak toplamda 6.523 TL ödemişim gibi bir durum oluştu ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Daha önce manuel ödeme ya...

TeknosaCell faturalı hattımı yaklaşık 2–3 hafta önce kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bana sadece son faturamı ödeyeceğim bilgisi verildi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödeneceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde bilgim ve onay...

Telekom üzerinden kullandığım Teknocell hattımda yaklaşık 400 TL’lik paketim olmasına rağmen Kasım ayı faturam 2.400 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde 2.000 TL’lik kısmın Papi Mobile isimli bir uygulamadan yapılmış satın alma gibi yansıtıldığını gördüm. Ben bu işlemlerin bana ait olmadığını d...

Teknocell faturalı, 400 TL taahhütlü aylık paket ödediğim hattıma 2.400 TL fatura gelmiş. Müşteri hizmetleri, PUBG Mobile'dan SMS onaylı olarak iki kez, 1 dakika arayla toplamda 2.000 TL'lik satın alma işlemi yapıldığını söyledi. Ancak, ne oyunda böyle bir işlem var ne de bana herhangi bir onay SMS'...

TeknosaCell faturalı hattımı 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana yeni telefonumda eSIM’e geçirmek istiyorum; ancak hem TeknosaCell hem de Türk Telekom tarafındaki süreçler nedeniyle hattımı tam olarak kullanamıyorum. Şu anda hattımın sadece internetini kullanabiliyor, mobil arama yapamıyorum. Bu işlem...

Uzun yıllardır Teknocell faturalı hattımı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüt sürem dolmadan hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak iki gündür, günün her saatinde aramama rağmen Teknocell müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. İşlem...

Yaklaşık 3–4 yıldır TeknosaCell kullanıcısıyım. Kısa süre önce telefonumu değiştirdiğim için esim hizmetinden yararlanmak istedim ancak TeknosaCell’de esim hizmeti olmadığı için hattımı yeni telefonumda kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom/Teknosa tarafına y...

TeknosaCell hattımla ilgili iznim dışında yapılan tarife yükseltme işlemi nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 6 ayda bir tarife yükseltmek için günde 7 kereye varan aramalar alıyordum. Bu aramaların yapıldığı günlerden birinde artık aranmak istemediğim için telefonu açtım ve tarife yükseltme teklifin...

TeknosaCell faturalı hatta aylık 50 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum, ayrıca 15 GB interneti de ek olarak satın alıyorum. Toplamda her ay yaklaşık 864,75 TL ödediğim bu hatla ne interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum. ...

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Teknosa mağazasından TeknosaCell'e geçiş işlemi yaptırdık. İşlemi yapan görevli, bu hatta taahhüt olmadığını, istediğimiz zaman başka operatöre geçebileceğimizi özellikle söyleyerek bizi bu şekilde bilgilendirdi. Hattı 12 GB'lık tarife ile tam bir yıl boyunca kullan...

Oğlumun akıllı saati için TeknosaCell üzerinden adıma kayıtlı faturalı bir hat aldım. Bu hat yaklaşık 5 aydır kayıp olmasına rağmen hattı hiçbir şekilde kapattıramıyorum ve her ay ortalama 380 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattı kullanmıyorum ama mağaza ve müşteri hizmetleri ilgilenmediği için...

Uzun süredir TeknosaCell hattımda Kocaeli Darıca’da ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır doğru düzgün ne arama yapabiliyor ne de mobil internet kullanabiliyorum, buna rağmen taahhüdüm bitmediği için hattı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli ödeme...

TeknosaCell üzerinden çocuk saatinde kullanılan 0553**78 ** ** numaralı hattı faturasıza geçirmek için aylardır uğraşıyorum, ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu hat için taahhüdüm bitmesine rağmen Ocak 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 478,5 TL tutarında fatura ödemeye devam ediyorum ve s...

TeknosaCell hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattıma 9.331 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu işlem gerçekleştirilirken abonelik başlangıç tarihi olarak 2018 yılı baz alınmış ve bunun yanlış olduğunu düşünüyorum. Yanlış tarihten dolayı hatalı bir cayma bedeli çıkarıldığına inanı...

Annem ve Eşi Teknosa cell'e geçiler. Taahhütleri 20 Aralık 2024 de başladı. 30 Kasım 2025 de bitiş. Her zaman hat değiştirdim ben 1 ay önceden veya 15 gün önceden taahhüt bitmesine yakın. Hiçbir sorun olmadı. Ama TeknosaCell de... Taahhüt bitmesine 3 gün kala başka operatöre geçtiler. Birkaç gün son...

TeknosaCell mobil hattımda, Türk Telekom altyapısıyla hizmet aldığım numarama hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'içerik servisleri' adı altında 239 TL tutarında bir abonelik yapılmış. Aralık 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde bu kalemi fark ettim ve TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

TeknosaCell faturalı hattım için daha önce tarafıma taahhütlü bir tarife bilgisi verilmişti, ancak taahhüt yenileme zamanı gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve yenileme yapılmadı. Ben de yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu görmek ve tarifemi yeniden taahhütlü hale getirmek is...

Uzun süredir Teknocell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanıyorum. 30.12.2024 tarihinden beri bu tarifedeyim ve şu an taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan var ne de yaklaşan taahhüt bitişiyle ilgili SMS veya uygulama üzerinden bi...

Teknocell hattına, firma tarafından sunulan yaklaşık 3.000 TL değerindeki kampanya/hediye meyve sıkacağı karşılığında taahhütlü olarak geçiş yaptım. Hattı yaklaşık bir yıl kadar kullandım. Ancak kullanım süresi boyunca bulunduğum bölgede ciddi çekim problemleri yaşadım, interneti ve arama hizmetleri...

Kasim ayında Tarifemin çok üstünde fatura geldi oysaki sabit fiyat garantili hattımın dakika ve GB bitince hizmet kesilirdi. Bunu birkaç kez de yaşadım. Sürekli evde olan ve ev İnternetini kullanan birisiyim 20 GB bitmesi imkansız diyelim ki bitti hizmetim kapatılmalıydı

Nisan 2025’te aylık 410 TL ücretle TeknosaCell hattıma taahhüt yaptırdım. 29 Kasım 2025 tarihinde ise hattımı T***’e taşıdım. Aynı tarifeyi kullanan annemin hattı için cayma bedelini sorduğumuzda 1.500 TL civarında bilgi verilmesine rağmen, benim hattım için taahhüdümün bitmesine 5 ay kala başka ope...

04.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında TeknosaCell hattıma, numaramın sonu 308 olan hatta, Tinder uygulamasından kullanıcı doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Ben Tinder’da herhangi bir işlem yapmadığım ve bu kodu talep etmediğim halde böyle bir mesaj almam beni rahatsız etti ve hattımın güvenli...

30.11.2025 tarihli fatura kesiminde TeknosaCell hattıma 2.201,48 TL tutarında, içinde 1.800 TL fazla ücret ve 70 TL cayma bedeli bulunan bir fatura yansıtıldı. 24.12.2024 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa mağazasında hattımı TeknosaCell’e taşırken, 1.800 TL hediye çeki verileceği, aylık pake...