to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Teknocell telefon hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Binanın birçok alanında yaptığımız telefon görüşmelerinde sesimiz karşı tarafa kesik kesik gidiyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda karşıma çıkan yapay zeka sürekli telefonumu kapatıp açmamı, hard reset yapmamı söylüyor ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla sorunum teknik olarak detaylı incelenmiyor ve çözülmüyor.
Ad soyad bilgilerimin bu şikayette firmayla paylaşılmasını kabul ediyorum. Bulunduğum bölgede yaşanan çekim sorununun incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün değilse hattımın hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell faturalı hatta aylık 50 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum, ayrıca 15 GB interneti de ek olarak satın alıyorum. Toplamda her ay yaklaşık 864,75 TL ödediğim bu hatla ne interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum. ...
Uzun süredir TeknosaCell hattımda Kocaeli Darıca’da ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır doğru düzgün ne arama yapabiliyor ne de mobil internet kullanabiliyorum, buna rağmen taahhüdüm bitmediği için hattı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli ödeme...
Teknocell hattımı Ankara Mamak Kartaltepe Mahallesi Okullar Caddesi’nde kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimdeyken neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor ve karşı tarafın sesi gidip geliyor. Aynı ...
Uzun süredir TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı adreste, aynı bölgelerde bulunmama rağmen 1 Nisan’dan beri hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne mobil internetim sağlıklı çalışıyor ne de normal aramalarım düzgün bir şekilde gerçekleşiyor. Evimde yıllardır sorunsuz çe...
Uzun süredir TeknosaCell faturalı hattımı kullanıyorum; ancak özellikle son üç haftadır İstanbul Ataşehir İçerenköy bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgün şekilde bağlanabiliyorum, bulunduğum bölgede hat çekmediği için hattımı kullanamaz hale geldim. ...
Yorumlar