TeknosaCell müşteri

Yıllardır TeknosaCell hattı kullanıyorum, ancak son bir yıldır hizmet kalitesi tamamen düştü. Taahhüdümü iki katı ücret ve internet paketiyle yeniledim, yaklaşık bir aydır da hattım neredeyse kullanılamaz hale geldi. İnternet doğru düzgün çekmiyor, özellikle evime girdiğim anda daha önce sorunsuz çe...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Teknosel hattıma ait internet paketi için, Nisan ayı faturamda yasal bir dayanak olmamasına rağmen 180 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu fazladan tahsilatla ilgili olarak hattımın bağlı olduğu müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, bu konuyla ilgili hiç...

TeknosaCell hattımdan, onayım ve bilgim olmadan Joyplay isimli bir yerden 289 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Mayıs ayının sonuna doğru faturamın yaklaşık 800 TL geldiğini görünce durumu fark ettim, normalde faturamın bu kadar yüksek olmaması gerekiyordu. ...

Uzun süredir kullandığım Teknocell faturalı hattımda bu ay gelen faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam 489 TL civarında gelirken, bu ay 1467 TL fatura çıkarıldı. Faturayı incelediğimde taahhüdümün bittiği ve bu yüzden ücretin arttığı söylendi, ancak taahhüdüm bitm...

Yıllardır Teknosa Cell hattı kullanıyordum ve zaten olması gerekenden yüksek fatura ödüyordum. Hattımı 29’unda Vodafone’a taşıdım, hemen ardından Teknosa Cell tarafından bu aya ait 6.184 TL tutarında, hiçbir şekilde açıklanamayan bir fatura çıkarıldı. Normalde aylık ödediğim fatura yaklaşık 1.365 TL...

TeknosaCell hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtılması konusunda şikayetçiyim. Bana taahhüdümün 1 Mayıs’ta biteceği bilgisi iletilmesine güvenerek 28 Nisan’da farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 29 ...

TeknosaCell dopdolu 40 GB paketimde yaşadığım taahhüt yenileme sorunu hakkında şikayetçiyim. Hattım 505***9979 numaralı hatta kayıtlıdır. Önceki taahhüdümün bitmesine 29 dakika kala, 30.04.2026 tarihinde saat 23:31’de online işlem üzerinden 12 aylık yeni taahhüdümü onayladım. Ancak sistem, yeni taah...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 1–30 Nisan dönemine ait faturamda 121,88 TL tutarında fatura aşımı ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak bu kullanımda, Sil Süpür kampanyası ile hattıma tanımlanan internet paketini kullandım ve kendi tarifemdeki internet paketim bittikten sonra Sil Süpür’den g...

Uzun süredir Teknocell telefon hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Binanın birçok alanında yaptığımız telefon görüşmelerinde sesimiz karşı tarafa kesik kesik gidiyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyoruz. Bu sorunla i...

TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Elazığ Çayda Çıra Mahallesi’nde resmen telefonsuz ve internetsiz bırakılmış durumdayım. Kentin en işlek, en aktif mahallesinde ne telefon doğru düzgün çekiyor ne de mobil internet çalışıyor; çoğu zaman tamamen bağlantı yok ve hattı kullanam...

Yıllardır TeknosaCell GSM operatöründe 0553 *** 9969 numaralı hattım ile faturalı abone olarak kontratlı hizmetler aldım. Sözleşmem bittikten sonra yeni bir sözleşme yapmayarak hattım için 6 aylık hizmet dondurma talebinde bulunmak üzere 0850 222 55 99 TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ve bu i...

TT Mobil hattım olan 0507*****54 numaralı hattım için yaklaşık 1,5 ay önce taahhüt sürem dolduğunu söyleyerek beni aradılar. Ücretler çok yüksek olduğu için hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, herhangi bir taahhüde onay vermediğim ve yeni bir taahhütte bulunmadığım halde tarafıma 2800 TL gibi f...

Teknosacel hattımla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır 0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hatta düşüyor gibi oluyor ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Sorunumun acilen incelene...

TeknosaCell faturalı hattım için 2.886 TL tutarında, nedenini bilmediğim bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarını ve bu tutarın neden oluştuğunu öğrenmek için gün içinde uzun süre müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda yal...

TeknosaCell müşteri hizmetlerine bugün boyunca hat iptali veya tarifemi değiştirmek için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli aynı bant kaydı ve sesli yanıt sistemi içinde döndürülüyorum, menüler bitmiyor ve en sonunda yine başa dönüyor. Müşte...

TeknosaCell ev interneti hattım için yaklaşık bir yıl öncesine ait olduğu söylenen Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına dair, toplamda 1800 TL civarında tutar geriye dönük faturalandırma yapıldığını öğrendim. Bu dönem için benden 3 aylık toplu borç çıkarıldı. O dönemde hattımın iptali için müşteri hiz...

Uzun süredir TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır aynı adreste, aynı bölgelerde bulunmama rağmen 1 Nisan’dan beri hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne mobil internetim sağlıklı çalışıyor ne de normal aramalarım düzgün bir şekilde gerçekleşiyor. Evimde yıllardır sorunsuz çe...

TeknosaCell hattımı kullanırken uzun süredir ortalama 476 TL civarında fatura ödemekteydim. Ancak 16.02.2026 tarihinden sonra, herhangi bir açık onayım ve bilgilendirme yapılmadan faturamın 801 TL seviyelerine çıkarıldığını gördüm. Tarafımdan yalnızca bir defaya mahsus internet paketi satın alınmış...

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Teknosel hattım, Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi 145. Sokak civarında sağlıklı şekilde çekmemektedir. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve sorunum çözüme kavuşturulmamıştır. İletişim h...

Uzun yıllardır Teknocell abonesi olarak cep telefonu kullanıyordum. Daha ekonomik olduğu için başka bir şirkete geçmek amacıyla TeknosaCell aboneliğimi sözleşme süresi dolmadan sonlandırmak için başvurumu yaptım. Bana telefonda görüştüğüm operatör aboneliğimi sonlandırmam durumunda 1.224 TL (bin iki...

TeknosaCell hattıma ait 5516****64 numaralı GSM hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Dopdolu 30 GB” isimli, aylık 884,16 TL ücretli bir tarifeye geçiş yapılmak istendiğini bugün aldığım mail ile öğrendim. 30.06.2026 tarihinde başlayacağı belirtilen bu tarifeden kesinlikle haberim yoktur ve tarafımdan...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresi doluyor diye defalarca kez arandım ve taahhüdümü yenilemek istediler. Bu görüşmelerde, İstanbul’da yaşamama rağmen hattın çekim sorunu yaşadığını, bu yüzden başka operatöre geçeceğimi ve taahhüdü yenilemeyeceğimi açıkça belirttim. Bu aramalar nedeniyle ta...

Teknocell hattım 505 *******55 numaralı telefonu yaklaşık 1,5 yıldır kullanmama rağmen, uzun süredir taahhütsüz şekilde benden tahsilat yapılmaya devam edilmektedir. Hattın taahhüdü bitmesine ve son 5 aydır hatta hiçbir kullanım olmamasına rağmen, bu hatta dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve...