TeknosaCell taahhüt yenileme

Yıllardır TeknosaCell hattı kullanmaktayım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Sözleşmemi İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’de yapmıştım. Geçtiğimiz ocak ayı sonunda taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım. İlk aramayı açamadım, sonraki aramalarda ise...

TeknosaCell dolu 45 GB tarifesini kullanıyordum. 28.02.2026 tarihinde taahhütüm sona erdi, taahhüt yenilemedim ve kendime uygun ayrı bir internet paketi satın aldım. Buna rağmen, başka bir internet paketim o anda zaten tanımlı olduğu ve taahhütüm de bittiği halde tarifem otomatik olarak yenilendi; b...

Teknocell faturalı hatta kullandığım 100 CB dop dolu paketimde taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni teklifler hem çok pahalı hem de içerdiği internet (GB) miktarı çok düşük olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır sürekli ben arayıp uygun bir teklif almak ...

TeknosaCell hattım için nisan ayında başlayacak yeni taahhüt dönemi kapsamında tarafıma devlet vergileri dahil 12 aylık taahhütlü 451 TL’lik bir fiyat bildirildi. Mevcut kullandığım tarifeye göre bu yeni bedelin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu artış nedeniyle mağdur oluyorum. Yeni dönem i...

Çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere yaklaşık üç yıldır TeknosaCell hattı kullanıyoruz. Hattın numarası 551 828 10 96. Son gelen faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak görünüyordu ve bu faturayı ödedim. Ancak bu son fatura, önceki aylara göre yaklaşık 120 TL daha yüksek geldi. Daha önce ...

İki yıldır TeknosaCell hattı kullanıyorum ve şu anda TeknosaCell Dopdolu 50 GB, her ay 3 GB hediye internet, 3000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifedeyim. Aralık ayında, mevcut taahhüdümün bitmesine sadece altı gün kala, sık sık arandım ve yeni yıl için taahhüdümü telefon üzerinden onayladım. Öncesind...

Yaklaşık 2 yıldır Teknocael hattı kullanıyorum ve dopdolu 50 GB tarife için taahhüt yenilerken bana aylık 500 TL olacağı söylendi. Ancak hattı ilk aldığım zamandan bu yana faturalarım düzenli olarak 900 TL civarında geldi, son faturam ise ek paket dahi almamama rağmen 1.104 TL olarak kesildi. Hiçbi...

TeknosaCell üzerinden mi-fi internet için 100 GB’lik paketi kullanıyorum. 1 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve ben sadece taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirtmek istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür net bir muhatap bulamıyorum. Taahhüt yenilememekle ilgili işlem yapmak için TeknosaCell müş...

TeknosaCell mobil hattım için bugün firma tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilenmesi gerektiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek taahhüdümü telefonda yeniledim. Ancak görüşmeden hemen sonra uygulamaya girdiğimde mevcut taahhüdümün bitmesine aslında 65 gün daha olduğunu gördüm. ...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 23.12.2025 tarihinde saat 13:15’te 0 850 222 55 99 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle kampanya sunacakları söylendi. Yapılan görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve bu şekilde k...

Teknocell faturalı hattımda taahhüt yenilemesi sonrasında Aralık ayı faturama haksız bir şekilde 119 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem yaklaşık yarım saat önce yapılmış olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulup durumu netleştiremedim. Fazla alınan bu ücretin neden kaynaklandığı konusunda...

01.01.2025 tarihinde TeknosaCell hattım için 12 aylık taahhüdümü yeniledim. Bu yenileme sürecinde ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de uygulama üzerinden işlem yapabildim. Şu an taahhüdümün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, 15.11.2025 tarihinden beri cayma bedeli tutarını öğrenmeye çalış...

TeknosaCell hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattıma 9.331 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu işlem gerçekleştirilirken abonelik başlangıç tarihi olarak 2018 yılı baz alınmış ve bunun yanlış olduğunu düşünüyorum. Yanlış tarihten dolayı hatalı bir cayma bedeli çıkarıldığına inanı...

TeknosaCell faturalı hattım için daha önce tarafıma taahhütlü bir tarife bilgisi verilmişti, ancak taahhüt yenileme zamanı gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve yenileme yapılmadı. Ben de yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu görmek ve tarifemi yeniden taahhütlü hale getirmek is...

Yaklaşık 1 sene önce TeknosaCell üyeliği yaparak Teknosa’dan indirim kodu ile akıllı saat satın aldım. TeknosaCell hattımı, taahhüdümün dolmasına 30 gün kala yasal hakkım çerçevesinde başka bir operatöre taşıdım. Hatta geçiş işlemini 17.11.2025 tarihinde, taahhüt yenileme tarihine 13 gün kala gerçek...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüt süresini yenilemek istiyorum. Ancak 7 Kasım 2025 tarihinde ve toplamda 9 kez müşteri hizmetlerini (554 992 50 03) aramama rağmen, sistem sürekli olarak “tuşa basmadınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ayrıca internet sitesi ve uygulama üzerinden de ...

Teknocell’den faturalı Dopdolu 55 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz başında taahhüdüm yenilendi. Başka bir operatöre geçmek istediğimde bana 6.800 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Hattımın cihaz borcu da bulunmuyor ve borcumun tamamını ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözle...

Yaklaşık bir yıldır Teknocell 35 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta faturam 300 TL civarındaydı, ancak son 4-5 aydır hiçbir aşım veya ek hizmet olmamasına rağmen faturam her ay zamlanarak 425 TL seviyelerine kadar çıktı. Taahhüt kapsamında olmama rağmen faturamın sürekli artmasının nedenini öğr...

TeknosaCell Dopdolu 100 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti, ancak bu süreçte ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de taahhüt yenileme için arandım. İnternet sitesi üzerinden de taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Uzun yıllardır TeknosaCell tarifesini kullanıyorum. Hafta içi tarafıma bir fatura geldi ve tutarı 2.200 TL idi. Buna çok şaşırdım. Her ay 400-450 TL arası ödediğim faturam bu ay yaklaşık 5 katı gelmişti. Bunun incelenmesi için talep oluşturdum ancak asla arayan olmadı, sadece bir mesaj ile “yanlışlı...

1 Eylül de TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme için arandım ve hattın yasal sahibi olmamama rağmen onayımı aldılar ve cayma bedeli olmadığını belirttiler. 5 Ekim tarihinde TeknosaCell tarafından tarafıma 3155,01 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. 12 ay taahhütlü olarak kulland...

Merhaba, Bu ay tarafıma 1.447,75 TL fatura kesildi. Geçtiğimiz ay taahhüt yenileme işlemi yaptım ve görüşme sonunda müşteri temsilcinize "Şu an güncel faturam bu kadar ama işlemden sonra güncellenecek değil mi? " diye sordum, "Evet" cevabını aldım. Buna rağmen bu yüksek fatura tutarı kesildi. Yıll...

TeknosaCell faturalı hattım için her ay yaklaşık 600 TL ödeme yapıyordum. Geçen ay müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve taahhüdüm yenilendi. Ancak bu ay gelen faturam 2000 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve 18 gün boyunca ta...