Faturamda %60 Zam Ve Yanıltıcı Teklif İtirazı

TeknosaCell faturalı mobil hattım için yaklaşık 1 aydır sürekli aranarak, taahhüdümün biteceği ve 325 TL olan faturamın “indirimli teklif” gibi anlatılarak yüzde 60 zamla 517 TL’ye çıkarılmak istendiği söyleniyor. Konuşmalarda bu artış, avantajlı ve kampanyalı bir teklifmiş gibi sunuluyor.

Devletin açıkladığı enflasyon oranı ortadayken, tarife içeriğimde kayda değer bir iyileştirme yapılmadan, 5G’ye geçiş süreci ve diğer operatörlerin sunduğu yüksek GB’lı paketler de göz önündeyken, mevcut paketimi neredeyse aynı bırakıp bu kadar yüksek oranlı zam yapılmasını adil bulmuyorum.

Zaten düşük olmayan bir fatura ödüyorum ve taahhüt yenileme sürecinde bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut ücretime yakın, makul bir tarife sunulmasını ve yüzde 60 gibi fahiş bir zam yapılmamasını talep ediyorum.