to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattım için 2.886 TL tutarında, nedenini bilmediğim bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarını ve bu tutarın neden oluştuğunu öğrenmek için gün içinde uzun süre müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Her aradığımda yalnızca aynı bant kaydı ve sesli yanıt sistemi içinde döndürülüyorum, menüler bitmiyor ve en sonunda yine başa dönüyor. Uzun süre uğraşmama rağmen bilgi alabileceğim bir temsilciye bağlanamadığım için, sebebini bilmediğim bu yüksek faturayı mecburen ödemek zorunda kaldım. İlgili hattın numarası 543 *******09’dur.
TeknosaCell’in, müşterilerini bu kadar uzun süre otomatik sistemlerde oyalamak yerine, makul sürede gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunmasını ve faturalar hakkında insanlarla doğrudan konuşarak bilgi alabilmemizi sağlamasını talep ediyorum.
TeknosaCell dolu 45 GB tarifesini kullanıyordum. 28.02.2026 tarihinde taahhütüm sona erdi, taahhüt yenilemedim ve kendime uygun ayrı bir internet paketi satın aldım. Buna rağmen, başka bir internet paketim o anda zaten tanımlı olduğu ve taahhütüm de bittiği halde tarifem otomatik olarak yenilendi; b...
TeknosaCell müşteri hizmetlerine bugün boyunca hat iptali veya tarifemi değiştirmek için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli aynı bant kaydı ve sesli yanıt sistemi içinde döndürülüyorum, menüler bitmiyor ve en sonunda yine başa dönüyor. Müşte...
Teknosacel hattımla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır 0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hatta düşüyor gibi oluyor ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Sorunumun acilen incelene...
Yorumlar