TeknosaCell canlı destek

Teknocell hattımda taahhüdüm bittikten sonra çok yüksek faturalar gelmeye başladı. Bunun üzerine bana Teknocell Dopdolu ...50 paketi avantajlı bir teklif olarak sunuldu ve fatura dönemim boyunca 678 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim. Ancak Nisan ayında yapılan bu paket d...

4 Haziran 2026 günü saat 11:30 civarında Teknosa Cell faturasız hattıma, paket satın almak amacıyla 500 TL yükledim. Hat...tım H**** K*** adına kayıtlı olup numaranın son dört hanesi 3023’tür. Para yükledikten sonra herhangi bir paket satın almadım, sadece 2–3 dakikalığına çok kısa bir internet kullanı...

TT Mobil hattım olan 0507*****54 numaralı hattım için yaklaşık 1,5 ay önce taahhüt sürem dolduğunu söyleyerek beni aradı...lar. Ücretler çok yüksek olduğu için hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, herhangi bir taahhüde onay vermediğim ve yeni bir taahhütte bulunmadığım halde tarafıma 2800 TL gibi f...

TeknosaCell hattımda sim kart sorunu yaşıyorum. Sim kartım son 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve hattımı kullanamıyo...rum. Bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim, IMEI kaydını tekrar girip beklemem gerektiği söylendi ancak bu yönlendirme de sorunu çözmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ve can...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. İki gündür acil bir durum nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor anca...k hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine yönlend...

TeknosaCell müşterisiyim ve hattım faturalı olmasına rağmen birkaç gündür (yaklaşık 3–4 gündür) Türk Telekom uygulamasın...a giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için kalan kullanım haklarımı göremiyor, internet ve dakika durumumu takip edemiyorum. Kullanım hakkımı takip edemediğim için aşım olurs...

TeknosaCell mobil hattım için dün 5 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketi sadece bu ay kullanmak istiyorum ancak ...paketle birlikte otomatik yenileme tanımlandığını ve her ay yenileneceğini sonradan öğrendim. Benim talebim yalnızca bu aya özel kullanım, fakat sistem buna izin vermiyor. Online ...

Teknocell faturalı hattımda Ekim ayı faturama bilgim dışında 600 TL içerik aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Faturada vey...a Teknocell uygulamasında bu aboneliğe dair herhangi bir açıklama ya da servis adı bulunmamaktadır. Herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta, arama vb.) de almadım. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık 2-3 aydır TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 0850 222 55 99 numarasını defalarca... aramama rağmen, yönlendirmeleri doğru şekilde yaptığım halde sistem sürekli olarak "yanlış tuşlama yaptınız" diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Canlı bir muhatap bulmak imkansız hal...

Teknocell den şikayetçiyim. Hattımı kapatmak istiyorum 1 Eylül de aramam söylendi, arıyorum bir türlü müşteri hizmetleri...ne bağlanamıyorum. Yönlendirme numaraları komut almıyor, çaresiz kaldım. Canlı destek istiyorum. Defalarca aradım, ancak istediğim hizmete ulaşamadım

Gerçekten hakaret hak edecek seviyede iş yapıyorsunuz. Benim taahhüdüm bitecek, mağazaya gidiyorum; müşteri temsilcisi a...rtık telefondan ulaşabileceğimi söylüyor, ancak ulaşılamıyor. Canlı destek almam gerekiyor. Teknosacell'den ayrılacağım ya da mahkemeye başvuracağım.

Taahhüdüm bittiği halde bilgilendirme almadan faturama yansıtılan miktar 2000 bin tl. Hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşa...mıyorum. Bana ulaşılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BTK'ya şikayette bulunacağım. Bugüne kadar hiçbir problem yaşamamıştım ama bundan sonra da aboneliğimi bitireceğim.

TeknosaCell yeni taahhüde geçtim, bana yeni faturamın 370 TL olacağı söylendi ama ilk ay 540 TL fatura geldi. Fatura bil...gilerine tıklayınca ekstra ödeme gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum. Orada da fatura detaylarına dair bilgi yok. Böyle bir saçmalık mı var? Ka...

30 GB özgür paketim var +2 GB ta hediyem 1 eylülde yenilendi ve 2 Eylül 11:53 te +2 GB internetim bitti 30 GB tan kullan...maya başladım 4 Eylül 01:15 te 6 GB internetimin kaldığı mesajı geldi. 24 GB internetin bu kadar kısa sürede gitmesini anlayamıyorum müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İnternet ku...

Fatura ödeme zamanım geldiği halde uygulamada bir sorun var. Ödeme kısmında 'ödenecek tutar yoktur' diyor ve hattım aram...alara, mesajlara kapatıldı. Bir saat sonrasında ise hizmet tekrar aktif oldu. Bilgi almak için aradığımda, bağlandığım tele-sekreter konumla alakalı bir bölüm belirtmiyor ve bir tü...

Teknosa mağazasından oğluma akıllı saat ile birlikte 0553... Numaralı hat aldım. Telefon hattına aylık 70 Tl öderken Ara...lık ayında fatura dönemi olmamasına rağmen 700 TL fatura geldiğini ve güncel borç bilgisinin 935 TL olduğunu çok uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerinden öğrendim. Aylık 600 dak...

TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destek nasıl alabilirim? Otomatik talimat vermeme rağmen neden fatu...ra hattım kesildi? İletişim numaralarını arıyorum fakat hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığınızda sürekli sizi bilgilendirmek için bant kaydına yönlendiriyorlar. Canlı olarak müşteri h...izmetlerine bağlanılamıyor. WhatsApp'dan canlı desteğe yazdığınızda böyle. Bir birimlerinin olmadığını söylüyor lar ben ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.