TeknosaCell tarifeleri faturalı

TeknosaCell mobil hattım için devam eden taahhüdüm bulunmaktayken, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala firma tarafından telefonla aranarak tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Görüşmede, hâlihazırda aylık 360 TL ödediğim, yeni yılda fiyatların çok artacağı ve bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir...

Hattımı Eylül ayında Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş işlemini İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Emiroğlu Caddesi’indeki Türk Telekom şubesinde yaptım. Geçiş sırasında 350 TL’lik bir tarifeye taahhüt verdiğim özellikle söylendi, buna güvenerek hattımı taşıdım. Ancak o günden beri her ay 700–900 TL bandında...

TeknosaCell hattımda sadece aramalara kapalı olması gerekirken, dış aramalara da kapatılmış durumda. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay faturam tarifemden çok daha yüksek geliyor. TeknosaCell Doldolu paket kullanıyorum, tarife ücretim 650 TL olmasına rağmen son aylarda faturalarım 1.450–1.500 TL ...

Yaklaşık bir yıldır Teknocell 35 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta faturam 300 TL civarındaydı, ancak son 4-5 aydır hiçbir aşım veya ek hizmet olmamasına rağmen faturam her ay zamlanarak 425 TL seviyelerine kadar çıktı. Taahhüt kapsamında olmama rağmen faturamın sürekli artmasının nedenini öğr...

Teknocell hattım üzerinden Eylül ayı faturasına 149 TL yerine 2.732,25 TL ücret yansıtıldı. Faturada tarife aşımına dair herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor. SMS ile bilgi verildiği belirtiliyor. Fakat Bu hattı 14 yaşında çocuğum kullanıyor ve bu kadar yüksek bir faturanın çıkması anlaşılır ...

TeknosaCell faturalı hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum. Son iki aydır faturam, tarifemde belirtilen tutardan sürekli daha yüksek geliyor. Fatura detaylarında herhangi bir ek ücret, aşım ya da servis bedeli görünmüyor; sadece tarife ücretimin üzerinde bir tutar yansıtılıyor. Müşteri hizmetleriyle...

Dün TeknosaCell müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. En sonunda açtım ve taahhüdümün bittiğini ve cezalı tarifesiz faturadan ödeme yapacağımı (1400 TL) olarak belirtti. Daha sonrasında paketimi yenilemek istedi ve bana içinde Digiturk paketi olan bir tarife ile teklifte bulundu. Hemen ya...

İstanbul'un aktif bir şehrinde beşinci katta yaşıyorum ve telefon asla çekmiyor. Evin neresine geçersem geçeyim kimseyle konuşamıyorum. Çok pişmanım geçtiğime. Uygun tarifesi var diye faturalı tarifeyi kabul ettim. Bir daha asla TeknosaCell'i tercih etmeyeceğim.

TeknosaCell müşteri hizmetlerinden arandım. Yapılan teklifle uygulama üzerinde yapılan teklifte hediye miktarları farklı olduğu için tarife değişikliğini uygulama üzerinden yaptım. Fakat ne uygulama üzerinden ne de arayan müşteri hizmetleri yetkilisinden, tarife değişikliğimi yaptığım takdirde o ayı...

TeknosaCell operatörü ile 2023 yılının temmuz ayında oğlumun TCL marka akıllı saati için hat aldım. Ankara Optimum Teknosa şubesinden. Orada ilgilenen arkadaşta TeknosaCell den çocuğunuz için hat alırsanız çocuğunuzun saatinde indirim var dedikten sonra 75 TL lik tarifeli faturalı hat (551*****73) a...

Şikayet Edilen: Firma Adı: Teknocell Şikayetin Konusu ve Açıklama: Adıma kayıtlı olan 0533775#### numaralı hattım için taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ya da yapılan bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır. Hattım, uzun zamandır aktif olarak kullan...

TeknosaCell asla çözümcü değil. Fahiş fiyatlı faturaları yansıtıyorlar. Tarifem bitmiş kampanya için bittikten sonra ısrarla aranıyorum ama bitmek üzereyken nedense 1-2 ay öncesinden arıyorlar. Ay dolmadan tarifeye geçmeme rağmen hem cezalı fatura hem de yeni geçilen tarife faturası yansıtarak fatur...

Teknosel faturalı tarifeli hatta geçiş yaptım. Yalnız fatura tarifeli fiyat üzerinden çıkmadı, tarifesiz fiyat üzerinden çıktı. Müşteri hizmetleri 07-08-2024 saat 12:50'den beri kayıt oluşturmasına rağmen geri dönüş yapılmıyor. Bir aksiyon alınmıyor. Saat 18:00'a kadar dönüş olmasa bir müşteri kaybe...

Yedek hattım için TeknosaCell akıllı saat tarifesi kullanıyordum. Taahhüdün son ayında faturalıdan faturasız tarifeye geçmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını bildirdiler ve faturasız geçiş yaptım. Ancak faturasız tarifeye geçtiğim ilk ay 237 TL ekstra fatu...

Türk Telekom'un altyapısına bağlı olan TeknosaCell hattımı 9-10 senedir kullanıyorum. Ancak fatura tarifem TeknosaCell'den kullandığım fatura 80 lira iken, taahhüdümün bitmesiyle bana sunulan tarife 705 lira olarak belirlendi. Yüzde 800'e yakın bir zam uygulandı. Uygun bir tarife için defalarca iste...

2 gün önce Teknosa mağazasından kızım için akıllı saat aldım. Bana kampanyaya istinaden akıllı saat alana Teknocell sim kartı kart ücreti ödemeden verdiklerini söylediler, hatta bu hattı dışarıdan almak isteseniz. En az 600 TL hat ücreti ödeyeceğimi söylediler, bende buna istinaden saati ve çocuk ak...

TeknosaCell beni mağdur etti. 17 0cak 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak s. Arabistan umre paketi satın aldım. Telefon hattımı Paket dışında tüm yurt dışı kullanımlarına kapattırdım. Satın aldığım yurt dışı paketi dışında telefonumun tüm kullanımlara kapatılmasını müşteri temsilcisinde ısr...

Kullandığım faturalı tarifeden daha üst bir tarife halkında bilgi verildi ben de ona geçişi onayladım ay başında geçeceği söylendi. Bu ay faturama hem eski tarife hem yeni tarife fiyatı eklenmiş. Bu nasıl olabiliyor iki paketi aynı ayda kullanmıyorum nasıl bir saçmalıktır müşteri hizmetlerine ulaşma...

TeknosaCell müşterisiyim. 103 TL lik fatura tarifemi 180 TL'ye çıkardılar. Telefonda kabul etmedim ama sonra Online işleminde kabul ettiğim halde 232 TL'ye çıkarmışlar. Buna vicdansızlık denir. Şikayetimi iletin lütfen 🙏mağduriyeti çözün lütfen. Saygılar

TeknosaCell'de 20gb+1000 dakika+1000 SMS tarifesi, fatura 144 TL olarak belirtilmesine rağmen gelen fatura 184 TL 73 kuruş. Aradığınızda devlet vergileri burada yazmaz, faturanız budur diye cevap alıyorsunuz. Yeni geçtiğiniz için iptal yok, eski tarifenize dönüş yok. Ayrıca 600 TL gibi bir cayma bed...

Maalesef üzülerek söylüyorum Müşteri hizmet anlayışınız çok kötü. Bu yazdıklarımı sadece burada değil, bir çok sosyal medya sitesinde paylaşacağım herkes görsün ve duysun. Böyle hizmet olmaz. Yaklaşık 1 haftadır başka bir GSM operatöründen numara taşıma yoluyla TeknosaCell Faturasız tarifelerinize g...

TeknosaCell taahhüdüm olmasına rağmen taahhütsüz tarifeden fatura çıkardılar. 24 ay taahhüdümün ortasında aranarak üst pakete geçirildim 12 ay boyunca geçerli denildi. Sonrasında eski tarifeniz üzerinden devam edeceksiniz. Eski tarifemde 3 ay aylık tahhutüm var ancak eski tarifeniz müşteri hizmetler...

21 ay bu hattı kullanmaya çalıştım, çalıştım diyorum çünkü İstanbul adalarda doğru düzgün çekmiyor, çok problemler yaşadığım için iptal ettim, bütün faturalarımı düzenli ödememe karşılık, taahhüdümün son ayı için benden 206 TL. İstiyorlar ( taahhüdüm dolmadan iptal etmişim) 56 TL. Fatura tarifem var...