Satın Alınan Televizyonun Teslimat Ve Kurulumunda Yaşanan Sorun

20.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından LG 65qned model televizyon satın aldım. (Fatura No: dym2025000000222) Ürünün merkez depoda...

20.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından LG 65qned model televizyon satın aldım. (Fatura No: dym2025000000222) Ürünün merkez depoda...

Kayseri Almer şubesinden Samsung s22 model telefonumu alırken, ömür boyu ekran koruma sigortasını zorunlu tuttukları için bu sigortayı yaptırdım ve ücretini ödedim. Ancak ekranım kırıldığı için defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde koruma camının stokta olmadığını, geleceğini söylediler. ...

06.04.2025 tarihinde Ankara Optimum’daki Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11 tablet satın aldım ve aynı anda kasko sigortası yaptırdım. Kasko yapılırken, ürün kırılırsa ve tamir edilemezse yeni ürün verileceği veya fatura bedelinin tamamının ödeneceği sözlü olarak belirtildi. Ancak uzatılmış gara...
Artık değiştirin. 2022 Ağustos ayında Antalya’daki Teknosa mağazasından Samsung s21 Ultra telefonum için sınırsız ekran koruma camı değişim hizmeti satın aldım. Faturam ve tüm belgelerim mevcut. Ancak bugüne kadar koruma camım bir türlü değiştirilemedi. Hem mağazaya defalarca başvurdum (1 yıl için...
Bugün İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına gittim, bir tane telefon almak istediğimi söyledim, var olduğunu belirttiler. Kasaya geçtiğimizde ise telefonu bana kasko ile zorunlu olarak satabileceklerini dile getirdiler. Bunun üzerine yasal hakkımı savunacağımı ve şikayet edeceğimi belirttim. ...


Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock süpürge için TeknoGaranti ek garanti hizmeti satın aldım. Cihazımda yaklaşık 1 aydır batarya problemi yaşıyorum. Bu nedenle TeknoGaranti kapsamında servis kaydı (No: 20250950554) oluşturdum. Garanti sürem 01/10/2025 tarihine kadar devam etm...

28 Ağustos’ta Teknosa 17 Burda Çanakkale mağazasından yanlış bir telefon satışı gerçekleştirildi. Hemen ardından ürünü iade etmeme rağmen, kredi iptal işlemi bugüne kadar yapılmadı. Toplam 16.499 TL’lik kredi için son ödeme tarihi 3 gün sonra ve hâlâ herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmedi. Yaşadığ...
11 Eylül 2025 tarihinde Teknosa web sitesinden “ESD-Microsoft Office m365 Bireysel 2025” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 2336889808). Ödemeyi online olarak kredi kartı ile 3.699 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün dijital olarak, v**************@hotmail.com adresime teslim edilmesi gerekiyordu. ...

Philips xc8057 dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin boru bağlantı çentiği kırıldı ve bu nedenle cihazı kısıtlı şekilde kullanabiliyorum; boru sürekli olarak düşüyor. Araştırmalarımda benzer so...

2 gündür Teknosa İzmit şubesini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Şubeye ulaşmak ve bilgi almak istiyorum ancak hizmet kalitesi sıfır. 0537*****51 numarası üzerinden defalarca aradım, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri de telefonlara yanıt vermiyor. Bu du...
Biz, Halkalı Deve Yükü firması olarak Teknosa üzerinden satış yapmaktayız. Uzun süredir tüm ürünlerimizde ciddi bir kargo iade problemi yaşıyoruz. Teknosa’nın sisteminde müşteri telefon numaraları gizlendiği ve kargo firmasına 5555555 olarak iletildiği için, kargo firması müşterilere ulaşamıyor ve s...

Th641038 servis numaralı TCL marka saatimi 13.09.2025 tarihinde Teknosa Muş şubesinden garanti dışı servise gönderdim. 10 gün oldu, hâlâ saatim hakkın...

Teknosa’dan 6 ay önce satın aldığım Preo Pwhatch T1 akıllı çocuk saatinin ekranında yaklaşık 1 aydır kararma ve dokunmatik arızası yaşamaktayım. Sorun bazen kendiliğinden düzeliyor, ancak çoğu zaman ekran kararıyor ve dokunmatiği tamamen çalışmıyor. Saat çaldığında veya arama geldiğinde geçici olara...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından Philips Azur 7000 Serisi 2800 W model ütü satın aldım. Ürün, kasada paketli ve kapalı şekilde teslim edildiği için içeriğini kontrol etme şansım olmadı. Eve gelip kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde damlacıklar ve tabanında lekeler olduğu...

28 Ağustos 2025’te Forum İstanbul Teknosa'dan LG 65 qned 86A6A model televizyon ve yanında ses sistemi hediyeli satın aldım. Ertesi gün siparişimi iptal ettim. Ancak ses sistemi kargoya verilmiş ve bunun için “kargodan dönmeden iade yapılamaz” denilerek sürekli oyalandım. 04.09.2025 tarihinde soundb...

Yaklaşık 1 yıldır Teknosa’dan aldığım İnca marka klavye ve mouse ürünlerini kullanıyorum. Ne yazık ki hem klavyede hem de mouse'ta tuşlar kısa sürede basmamaya başladı ve sürekli arıza çıkardı. Sadece bir üründe değil, aldığım her İnca ürününde benzer sorunlar yaşadım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 5...

9 Şubat 2025 tarihinde Teknosa Maltepe Park mağazasından öğrenci vergi indirimini kullanabilmek için Realme c61 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 8.999,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün garantili olarak teslim edildi. Ancak, tarafıma verilen faturada TCKN/VKN bilgileri yer al...

Teknosa Forum Bornova ve Hilltown mağazalarında iPhone 17 Pro 256 GB turuncu modeli satın almak istedim. Ancak her iki mağazada da bana cihazı yalnızca 25.000 TL değerinde zorunlu kasko ile birlikte satabileceklerini, aksi halde satamayacaklarını söylediler. Cihazın fiyatı 108.000 TL iken, kasko ile...

22.09.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından iPad Air m3 13 128 GB model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 2337580766). Ürünün ödemesini kredi kartı ile ve taksitli olarak, toplam 39.999 TL tutarında yaptım. Ancak, ürünü henüz teslim almadan 23.09.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı Teknosa’da c...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Nata Vega Teknosa mağazasına iPhone telefon almak için gittim. Mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen kimse ilgilenmedi. Bir görevliye seslendim, isteğimi söyledim; başka bir görevliyi “buraya bir bak” diyerek yanıma çağırdı. O görevliye de isteğim...

3 Eylül’de İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonun kamerasında, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra ciddi bir sorun yaşadım. Kamerayı açmak istediğimde ekran karanlık kalıyor ve yaklaşık 8-9 saniye sonra kamera açılıyordu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, bana Ap...
Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.
Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.
Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.